PLEASANTON, California - 5 de febrero de 2024- Medallia, Inc. líder mundial en experiencia del cliente y del empleado, ha anunciado hoy su compromiso de lograr cero emisiones netas de gases de efecto invernadero (GEI) para 2040, 10 años antes de lo exigido en el Acuerdo de París. El Acuerdo de París insta a los países a reducir sus emisiones y a colaborar para adaptarse a los efectos del cambio climático.
Tras medir su huella de GEI de referencia por primera vez en 2023, Medallia determinó que también se comprometería a establecer objetivos de emisiones de GEI a corto plazo basados en la ciencia a través de la iniciativa Science Based Target (SBTi ) para finales de 2026, uniéndose así a más de 4.000 empresas de todo el mundo que ayudan a crear una economía de emisiones cero basada en la ciencia climática.
"La sostenibilidad ha sido durante mucho tiempo una prioridad en Medallia y estamos encantados de honrar los objetivos medioambientales de nuestros clientes y socios reduciendo nuestras propias emisiones y, a su vez, ayudándoles a reducir las suyas", dijo Joe Tyrrell, CEO de Medallia. "Este compromiso es el primero de este tipo en la industria de la experiencia y pone de relieve nuestro compromiso líder en la industria para hacer nuestra parte en la lucha contra el cambio climático."
Como uno de los primeros pasos para conseguir la energía neta cero en 2040, Medallia también ha participado en un nuevo acuerdo virtual de compra de energía facilitado por Watershed. El compromiso asumido por Medallia y otros clientes de Watershed volverá a alimentar un parque eólico previamente clausurado en Texas, añadiendo energía renovable en un estado que depende en gran medida del carbón y el gas. Se espera que el proyecto eólico evite 800 libras de CO2 por MWh de generación de energía. Acumulativamente, el compromiso de cinco años de Medalliaevitará más de 6.000 toneladas de CO2e, equivalentes a más de 15 millones de kilómetros recorridos en coche, y cubrirá el 70% de la huella de carbono norteamericana de Medalliaen 2023.
Para más información sobre la estrategia medioambiental de Medallia, consulte el Informe de Impacto Global 2023.
Acerca de Medallia
Medallia es pionera y líder del mercado en experiencia de clientes, empleados, ciudadanos y pacientes. Como plataforma líder de experiencia empresarial, Medallia Experience Cloud es el sistema de registro de misión crítica que hace que todas las demás aplicaciones sean conscientes del cliente y del empleado. La plataforma capta miles de millones de señales de la experiencia a través de interacciones que incluyen todas las herramientas de voz, vídeo, digitales, IoT, redes sociales y mensajería corporativa. Medallia utiliza tecnología propia de inteligencia artificial y aprendizaje automático para revelar automáticamente predicciones insights que impulsan potentes acciones y resultados empresariales. Los clientes de Medallia reducen la rotación, convierten a los detractores en promotores y compradores, crean oportunidades de venta cruzada y venta adicional en el momento e impulsan decisiones empresariales que repercuten en los ingresos, proporcionando un claro y potente retorno de la inversión. Para más información, visite www.medallia.com.
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