- Los ingresos totales del primer trimestre ascienden a 112,7 millones de dólares, un 20% más que en el mismo periodo del año anterior.
- Los ingresos por suscripciones del primer trimestre ascienden a 89,0 millones de dólares, un 24% más que en el mismo periodo del año anterior.
- Flujo de caja operativo de 23,1 millones de dólares en el primer trimestre
SAN FRANCISCO-(BUSINESS WIRE)-2 de junio de 2020-Medallia, Inc. (NYSE: MDLA), líder mundial en gestión de experiencias, ha anunciado hoy los resultados financieros del trimestre finalizado el 30 de abril de 2020.
"Hemos obtenido unos buenos resultados en el primer trimestre a pesar del impacto de COVID-19. Estoy orgulloso de la forma en que hemos prestado un servicio excepcional a nuestros clientes y empleados. Estoy orgulloso de la forma en que hemos prestado un servicio excepcional a nuestros clientes y a sus empleados", ha comentado Leslie Stretch, presidenta y consejera delegada de Medallia. "Todos los recorridos de los clientes y empleados han cambiado en este nuevo entorno. Las empresas necesitan un conocimiento exhaustivo de sus clientes para tomar decisiones rápidas."
"Para todo el año fiscal 2021, estamos comprometidos con la rentabilidad no GAAP sobre una base de ingresos operativos", continuó Stretch. "Seguimos profundizando en nuestra plataforma de experiencia con voz, vídeo, mensajería, ideas, captura de señales IoT y análisis de trayectos para crear insights a escala masiva y en tiempo real. Nuestra plataforma única, amplia base de clientes global, ecosistema de socios comprometidos y sólida posición financiera nos prepara para el éxito a largo plazo."
Aspectos financieros destacados del primer trimestre del ejercicio 2021
- Los ingresos totales del trimestre ascendieron a 112,7 millones de dólares, un 20% más que en el mismo periodo del año anterior. Los ingresos por suscripciones ascendieron a 89,0 millones de dólares, un 24% más que en el mismo periodo del año anterior.
- Las pérdidas de explotación del trimestre fueron de 32,8 millones de dólares, frente a los 2,0 millones del mismo periodo del año anterior. Los ingresos de explotación no-GAAP del primer trimestre fueron de 3,5 millones de dólares, frente a los 2,0 millones del mismo periodo del año anterior.
- La pérdida neta del trimestre fue de 32,5 millones de dólares, o 0,24 dólares por acción, básica y diluida, frente a una pérdida neta de 2,6 millones de dólares, o 0,08 dólares por acción, básica y diluida, en el mismo periodo del año anterior. El beneficio neto no ajustado a los PCGA fue de 3,1 millones de dólares, o 0,02 dólares por acción, diluidos, frente a un beneficio neto no ajustado a los PCGA de 1,5 millones de dólares, o 0,01 dólares por acción, diluidos, en el mismo periodo del año anterior.
- El efectivo, los equivalentes de efectivo y los valores negociables ascendían a 407,5 millones de dólares a 30 de abril de 2020.
Para más información sobre las medidas financieras no-GAAP comentadas en este comunicado de prensa, véase la sección titulada "Medidas financieras no-GAAP." Las reconciliaciones entre las medidas financieras GAAP y no GAAP se proporcionan en las tablas de este comunicado de prensa.
Hechos destacados recientes de la empresa
- Triunfos recientes con Arnott's Biscuits, Hitachi Vantara, Hyland, Maersk, MSA Safety, Pandora, Panera Bread, Pinsent Masons y Shipt, entre otros.
- Acogió virtualmente Medallia Experience '20, la conferencia anual de usuarios de la empresa, para más de 7.700 participantes.
- Ampliamos nuestras relaciones con nuestros socios con la incorporación de Guidewire, Microsoft y Veeva Systems.
- Adquirió Voci, una plataforma de conversión de voz a texto en tiempo real, para ofrecer una visión única y completa del cliente que pueda impulsar una experiencia excepcional.
- Presentamos la nueva Insights Suite, que incorpora la comunicación por vídeo y el crowdsourcing a la insights los consumidores y facilita el acceso al sector de la investigación de mercados.
- Se asoció con la Cámara de Comercio Internacional (ICC) y la Organización Mundial de la Salud (OMS) para aprovechar el software Medallia's Experience Cloud para conectar a 45 millones de empresas de 140 países y evaluar el impacto empresarial de COVID-19.
- Estableció una plataforma de crowdsourcing para el Servicio Nacional de Salud de Inglaterra (NHS) que en circunstancias normales tardaría de cuatro a seis semanas, en 24 horas.
- Reconocida como líder en The Forrester New Wave™: Gestión de la experiencia de los empleados para grandes empresas.
Conferencia telefónica
Medallia celebrará hoy una conferencia telefónica a la 1:30 p.m. PT (4:30 p.m. ET) para hablar sobre el primer trimestre del año fiscal 2021 y nuestras perspectivas para el segundo trimestre del año fiscal 2021. La teleconferencia podrá seguirse en directo a través de la sección de Relaciones con Inversores del sitio web Medallia: https://investor.medallia.com/events-and-presentations/default.aspx.
Acerca de Medallia
Medallia (NYSE: MDLA) es pionera y líder del mercado en Gestión de la Experiencia. La galardonada plataforma SaaS de Medallia, Medallia Experience Cloud, lidera el mercado en la comprensión y gestión de la experiencia de clientes, empleados y ciudadanos. Medallia captura las señales de experiencia creadas en los viajes diarios en las interacciones personales, digitales y de Internet de las Cosas (IoT) y aplica tecnología de IA propia para revelar insights personalizadas y predictivas que pueden impulsar la acción con enormes resultados empresariales. Gracias a Medallia Experience Cloud, los clientes pueden reducir la pérdida de clientes, convertir a los detractores en promotores y compradores, y crear oportunidades de venta cruzada y up-sell en el momento, proporcionando un claro y potente retorno de la inversión. Para más información, visite medallia
Medidas financieras no ajustadas a los PCGA
Además de las medidas financieras preparadas de conformidad con los principios contables generalmente aceptados en EE.UU. ("PCGA"), este comunicado de prensa y las tablas que lo acompañan contienen, y la conferencia telefónica contendrá, medidas financieras no PCGA, incluidos el beneficio bruto y el margen bruto no PCGA, el beneficio bruto y el margen bruto de los ingresos de suscripción no PCGA, los gastos de explotación no PCGA, los ingresos (pérdidas) no PCGA procedentes de las operaciones, los ingresos (pérdidas) netos no PCGA y los ingresos (pérdidas) netos no PCGA por acción, básicos y diluidos. Nuestra dirección utiliza estas medidas financieras no-GAAP internamente en el análisis de nuestros resultados financieros y cree que son útiles para los inversores, como complemento de las medidas financieras GAAP correspondientes, para evaluar nuestro rendimiento operativo continuo y las tendencias y para comparar nuestras medidas financieras con otras empresas del mismo sector, muchas de las cuales presentan medidas financieras no-GAAP similares para ayudar a los inversores a entender el rendimiento operativo de sus negocios. Sin embargo, es importante tener en cuenta que las partidas concretas que excluimos o incluimos en nuestras medidas financieras no ajustadas a los PCGA pueden diferir de las partidas excluidas o incluidas en medidas financieras no ajustadas a los PCGA similares utilizadas por otras empresas del mismo sector. Además, otras empresas pueden utilizar parámetros que no sean similares a los nuestros.
La información financiera no ajustada a los PCGA se presenta únicamente con fines informativos complementarios y no debe considerarse de forma aislada ni como sustituta o superior a la información financiera elaborada y presentada de conformidad con los PCGA. Existen limitaciones importantes asociadas al uso de medidas financieras no-GAAP, ya que excluyen gastos e ingresos significativos que, según los PCGA, deben registrarse en nuestros estados financieros. Consulte las tablas de conciliación al final de este comunicado para ver la conciliación de los resultados GAAP y no GAAP. La dirección anima a los inversores y a otras personas a revisar la información financiera de Medalliaen su totalidad y a no basarse en una única medida financiera.
Ajustamos los siguientes elementos de una o más de nuestras medidas financieras no GAAP:
Gastos de compensación basados en acciones. Excluimos los gastos de compensación basados en acciones, que son gastos no monetarios, de algunas de nuestras medidas financieras no-GAAP porque creemos que excluir esta partida proporciona información complementaria significativa sobre el rendimiento operativo. En particular, las empresas calculan los gastos de compensación basados en acciones utilizando una variedad de metodologías de valoración y supuestos subjetivos.
Impuesto sobre nóminas del empleador relacionado con la remuneración basada en acciones. Excluimos los gastos en efectivo por el impuesto sobre nóminas del empleador relacionado con la compensación basada en acciones, de algunas de nuestras medidas financieras no-GAAP porque creemos que excluir esta partida proporciona información complementaria significativa sobre el rendimiento operativo. En particular, este gasto está vinculado al ejercicio o devengo de los incentivos en acciones subyacentes y al precio de nuestras acciones ordinarias en el momento del ejercicio o devengo, que puede variar de un período a otro independientemente del rendimiento operativo de nuestro negocio.
Amortización de activos inmateriales adquiridos. Excluimos la amortización de activos intangibles adquiridos, que es un gasto no monetario, de algunas de nuestras medidas financieras no recogidas en los PCGA. Nuestros gastos de amortización de activos inmateriales son incoherentes en cuanto a importe y frecuencia porque se ven afectados significativamente por el calendario, el tamaño de las adquisiciones y la naturaleza subjetiva inherente a las asignaciones de precios de compra. Excluimos estos gastos de amortización porque no creemos que tengan una correlación directa con el funcionamiento de nuestro negocio.
Costes relacionados con adquisiciones. Excluimos los costes relacionados con las adquisiciones de nuestras medidas financieras no GAAP. Estos costes incluyen los costes legales y transaccionales asociados a las actividades de adquisición.
Reestructuración y otros. Excluimos los gastos de reestructuración y otros de algunas de nuestras medidas financieras no incluidas en los PCGA. Reestructuración y otros consiste en los costes de salida relacionados con nuestra antigua sede de San Mateo.
Beneficios fiscales. Excluimos los beneficios fiscales relacionados con las adquisiciones de nuestras medidas financieras no GAAP. Estos beneficios fiscales realizados consisten en el cambio en la provisión de valoración resultante de las adquisiciones. Además, excluimos los beneficios fiscales relacionados con nuestras deducciones por ejercicio de opciones sobre acciones.
Nota sobre las declaraciones prospectivas
Las declaraciones prospectivas incluidas en este comunicado de prensa y en la teleconferencia que lo acompaña, incluidas, por ejemplo, las citas de la dirección, las declaraciones sobre la consecución de la rentabilidad operativa sobre una base no GAAP en el ejercicio fiscal 2021, las estrategias, el análisis de nuestras perspectivas comerciales, las asociaciones, las estimaciones de ingresos futuros, los ingresos/pérdidas y gastos de explotación, los gastos de compensación basados en acciones y los gastos relacionados con el impuesto sobre nóminas del empleador, la amortización de activos intangibles adquiridos, los costes relacionados con adquisiciones, los gastos de reestructuración y otros gastos, los beneficios del impuesto sobre la renta y las adquisiciones, reflejan el mejor juicio de la dirección basado en factores actualmente conocidos e implican riesgos e incertidumbres. Estos riesgos e incertidumbres incluyen, entre otros, la posible alteración de las decisiones de compra de los clientes derivada de la situación económica mundial, incluida una recesión o desaceleración económica en Estados Unidos o en otros países del mundo, el calendario y el volumen de los pedidos, el crecimiento relativo de nuestros ingresos recurrentes, la posible disminución del gasto de los clientes, como consecuencia de la pandemia COVID-19 y las medidas de salud pública relacionadas, la incertidumbre sobre las tendencias de compra en el mercado de software en la nube, las cancelaciones o no renovaciones por parte de los clientes de contratos de mantenimiento o servicios a la carta, la evolución y duración de la pandemia COVID-19 y el impacto resultante en nuestro negocio y operaciones, y el negocio de nuestros clientes y socios, incluido el impacto económico de las medidas de seguridad para mitigar los efectos de la COVID-19, nuestra posible incapacidad para gestionar eficazmente cualquier crecimiento que experimentemos, nuestra capacidad para desarrollar nuevos productos y servicios, el aumento de la competencia o la entrada de nuevos competidores en el mercado, el impacto potencial de las adquisiciones e inversiones, los cambios en los niveles de personal y otros riesgos detallados en las declaraciones de registro y los informes periódicos que presentamos ante la Comisión de Bolsa y Valores, incluido nuestro Informe Anual en el Formulario 10-K presentado ante la SEC el 19 de marzo de 2020, que puede obtenerse en la sección de Relaciones con Inversores del sitio web de Medallia(https://investor.medallia.com/financials/sec-filings/default.aspx). Además, estas afirmaciones de carácter prospectivo entrañan riesgos, incertidumbres y suposiciones, incluidas las relativas a las repercusiones de COVID-19 en nuestra actividad y la situación económica mundial. Muchas de estas suposiciones se refieren a cuestiones que están fuera de nuestro control y cambian rápidamente, incluyendo, pero no limitado a, los plazos y la gravedad del distanciamiento social y otros requisitos de mitigación, el impacto de COVID-19 en las decisiones de compra de nuestros clientes y la duración de nuestros ciclos de ventas, en particular para los clientes en ciertas industrias altamente afectadas por COVID-19. Una variación significativa de las hipótesis en las que se basan nuestras previsiones podría hacer variar nuestros resultados reales, y el impacto podría ser significativo. Todas las afirmaciones de carácter prospectivo contenidas en este comunicado de prensa se basan en la información de que disponemos en la fecha del presente documento. No asumimos ninguna obligación, ni tenemos intención de hacerlo, de actualizar la información contenida en este comunicado de prensa o en la conferencia telefónica que lo acompaña, salvo en la medida en que lo exija la ley.
2020 Medallia, Inc. Todos los derechos reservados. Medallia®, el logotipo Medallia y los nombres y marcas asociados a los productos de Medalliason marcas comerciales de Medallia. Todas las demás marcas comerciales son propiedad de sus respectivos propietarios.
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