- Los ingresos totales del ejercicio fiscal 2020 ascienden a 402,5 millones de dólares, un 28% más que en el mismo periodo del año anterior; los ingresos totales del cuarto trimestre ascienden a 110,1 millones de dólares, un 27% más que en el mismo periodo del año anterior.
- Los ingresos por suscripciones del año fiscal 2020 ascienden a 312,2 millones de dólares, un 26% más que en el mismo periodo del año anterior; los ingresos por suscripciones del cuarto trimestre ascienden a 86,2 millones de dólares, un 27% más que en el mismo periodo del año anterior.
SAN FRANCISCO-(BUSINESS WIRE)-12 de marzo de 2020-Medallia, Inc. (NYSE: MDLA), líder mundial en gestión de experiencias, ha anunciado hoy los resultados financieros correspondientes al trimestre y al ejercicio finalizados el 31 de enero de 2020.
"Hemos culminado nuestro primer año como empresa pública con un crecimiento acelerado de los ingresos anuales por suscripción, al tiempo que hemos ampliado nuestra innovadora y exclusiva plataforma de experiencias", comentó Leslie Stretch, presidente y consejero delegado de Medallia. "Entre las victorias recientes se incluyen AkzoNobel, Cloudera, Freddie Mac, Freshii, Luigi Lavazza, Mazda Canada, Ryder, Samsung U.K., Smashburger y XP Investimentos, entre otros."
Stretch prosiguió: "Prevemos generar un flujo de caja positivo de las operaciones durante todo el ejercicio fiscal 2021. Además, prevemos alcanzar el punto de equilibrio en términos no GAAP en el ejercicio 2021. Con un saldo de caja saneado, una gestión financiera disciplinada y una base de clientes fenomenal y en crecimiento, creo que estamos bien posicionados para liderar el dominio de la experiencia del cliente."
Aspectos financieros destacados del cuarto trimestre del ejercicio 2020
- Los ingresos totales del trimestre ascendieron a 110,1 millones de dólares, un 27% más que en el mismo periodo del año anterior. Los ingresos por suscripciones ascendieron a 86,2 millones de dólares, un 27% más que en el mismo periodo del año anterior.
- Las pérdidas de explotación del trimestre fueron de 32,8 millones de dólares, frente a los 9,3 millones del mismo periodo del año anterior. Los ingresos de explotación no-GAAP del cuarto trimestre fueron de 3.000 dólares, frente a los 2,4 millones del mismo periodo del año anterior.
- La pérdida neta del trimestre fue de 31,9 millones de dólares, o 0,25 dólares por acción, básica y diluida, frente a una pérdida neta de 9,9 millones de dólares, o 0,34 dólares por acción, básica y diluida, en el mismo periodo del año anterior. El beneficio neto no ajustado a los PCGA fue de 0,5 millones de dólares, o 0,00 dólares por acción, diluidos, frente a un beneficio neto no ajustado a los PCGA de 1,7 millones de dólares, o 0,02 dólares por acción, diluidos, en el mismo periodo del año anterior.
- El efectivo, los equivalentes de efectivo y los valores negociables ascendían a 343,7 millones de dólares a 31 de enero de 2020.
Aspectos financieros destacados del ejercicio fiscal completo 2020
- Los ingresos totales del ejercicio 2020 ascendieron a 402,5 millones de dólares, un 28% más que el año anterior. Los ingresos por suscripciones ascendieron a 312,2 millones de dólares, un 26% más que el año anterior.
- La pérdida de operaciones para el año fiscal 2020 fue de 114,9 millones de dólares, en comparación con la pérdida de operaciones de 80,4 millones de dólares en el año fiscal 2019. Las pérdidas de explotación no-GAAP del ejercicio 2020 fueron de 2,4 millones de dólares, frente a los 47,7 millones del mismo periodo del año anterior.
- La pérdida neta del ejercicio 2020 fue de 112,3 millones de dólares, o (1,35) dólares por acción, básica y diluida, frente a una pérdida neta de 82,2 millones de dólares, o (3,07) dólares por acción, básica y diluida, en el mismo periodo del año anterior. La pérdida neta no ajustada a los PCGA fue de 1,6 millones de dólares, o 0,02 dólares por acción, básica y diluida, frente a la pérdida neta no ajustada a los PCGA de 49,5 millones de dólares, o 1,85 dólares por acción, básica y diluida, del año anterior.
Para más información sobre las medidas financieras no-GAAP comentadas en este comunicado de prensa, véase la sección titulada "Medidas financieras no-GAAP." Las reconciliaciones entre las medidas financieras GAAP y no GAAP se proporcionan en las tablas de este comunicado de prensa.
Hechos destacados recientes de la empresa
- Obtención de la certificación del Programa Federal de Gestión de Riesgos y Autorizaciones (FedRAMP, por sus siglas en inglés), que valida aún más la profundidad de la empresa en la oferta de soluciones líderes y altamente seguras para la gestión de la experiencia del consumidor, el empleado y el gobierno.
- Lanzamiento de la aplicación Medallia Sales and Service Experience App, disponible en Salesforce AppExchange.
- Nombrado líder en The Forrester Wave™: Plataformas de gestión de las opiniones de los clientes, primer trimestre de 2020.
- Reconocida como la plataforma de experiencia del empleado más avanzada en la categoría de análisis de orientación del informe People Analytics Technology de la empresa de investigación RedThread Research.
- Adquirió LivingLens, una plataforma de comentarios en vídeo, para humanizar los comentarios y dar vida a la voz del cliente y del empleado.
- Anunció tres nuevas capacidades innovadoras en NRF 2020, armando a los minoristas con poderosos insights para crear experiencias de cliente de clase mundial, incluyendo Rival Intelligence para Medallia Social, aplicaciones minoristas preconfiguradas Medallia y Retail Theme Analytics de Medallia.
Conferencia telefónica
Medallia celebrará hoy una conferencia telefónica a la 1:30 p.m. PT (4:30 p.m. ET) para comentar los resultados del cuarto trimestre y del ejercicio fiscal 2020, así como las perspectivas para el primer trimestre y el ejercicio fiscal completo 2021. La conferencia podrá seguirse en directo a través de la web y de la sección de Relaciones con Inversores del sitio web de Medallia: https://investor.medallia.com/events-and-presentations/default.aspx.
Acerca de Medallia
Medallia (NYSE: MDLA) es pionera y líder del mercado en Gestión de la Experiencia. La galardonada plataforma SaaS de Medallia, Medallia Experience Cloud, lidera el mercado en la comprensión y gestión de la experiencia de clientes, empleados y ciudadanos. Medallia captura las señales de experiencia creadas en los viajes diarios en las interacciones personales, digitales y de Internet de las Cosas (IoT) y aplica tecnología de IA propia para revelar insights personalizadas y predictivas que pueden impulsar la acción con enormes resultados empresariales. Gracias a Medallia Experience Cloud, los clientes pueden reducir la pérdida de clientes, convertir a los detractores en promotores y compradores, y crear oportunidades de venta cruzada y up-sell en el momento, proporcionando un claro y potente retorno de la inversión. Para más información, visite medallia
Medidas financieras no ajustadas a los PCGA
Además de las medidas financieras preparadas de conformidad con los principios contables generalmente aceptados en EE.UU. ("PCGA"), este comunicado de prensa y las tablas que lo acompañan contienen, y la conferencia telefónica contendrá, medidas financieras no PCGA, incluidos el beneficio bruto y el margen bruto no PCGA, el beneficio bruto y el margen bruto de los ingresos de suscripción no PCGA, los gastos de explotación no PCGA, los ingresos (pérdidas) no PCGA procedentes de las operaciones, los ingresos (pérdidas) netos no PCGA y los ingresos (pérdidas) netos no PCGA por acción, básicos y diluidos. Nuestra dirección utiliza estas medidas financieras no-GAAP internamente en el análisis de nuestros resultados financieros y cree que son útiles para los inversores, como complemento de las medidas financieras GAAP correspondientes, para evaluar nuestro rendimiento operativo continuo y las tendencias y para comparar nuestras medidas financieras con otras empresas del mismo sector, muchas de las cuales presentan medidas financieras no-GAAP similares para ayudar a los inversores a entender el rendimiento operativo de sus negocios. Sin embargo, es importante tener en cuenta que las partidas concretas que excluimos o incluimos en nuestras medidas financieras no ajustadas a los PCGA pueden diferir de las partidas excluidas o incluidas en medidas financieras no ajustadas a los PCGA similares utilizadas por otras empresas del mismo sector. Además, otras empresas pueden utilizar parámetros que no sean similares a los nuestros.
La información financiera no ajustada a los PCGA se presenta únicamente con fines informativos complementarios y no debe considerarse de forma aislada ni como sustituta o superior a la información financiera elaborada y presentada de conformidad con los PCGA. Existen limitaciones importantes asociadas al uso de medidas financieras no-GAAP, ya que excluyen gastos e ingresos significativos que, según los PCGA, deben registrarse en nuestros estados financieros. Consulte las tablas de conciliación al final de este comunicado para ver la conciliación de los resultados GAAP y no GAAP. La dirección anima a los inversores y a otras personas a revisar la información financiera de Medalliaen su totalidad y a no basarse en una única medida financiera.
Ajustamos los siguientes elementos de una o más de nuestras medidas financieras no GAAP:
Gastos de compensación basados en acciones. Excluimos los gastos de compensación basados en acciones, que son gastos no monetarios, de algunas de nuestras medidas financieras no-GAAP porque creemos que excluir esta partida proporciona información complementaria significativa sobre el rendimiento operativo. En particular, las empresas calculan los gastos de compensación basados en acciones utilizando una variedad de metodologías de valoración y supuestos subjetivos.
Impuesto sobre nóminas del empleador relacionado con la remuneración basada en acciones. Excluimos los gastos en efectivo por el impuesto sobre nóminas del empleador relacionado con la compensación basada en acciones, de algunas de nuestras medidas financieras no-GAAP porque creemos que excluir esta partida proporciona información complementaria significativa sobre el rendimiento operativo. En particular, este gasto está vinculado al ejercicio o devengo de los incentivos en acciones subyacentes y al precio de nuestras acciones ordinarias en el momento del ejercicio o devengo, que puede variar de un período a otro independientemente del rendimiento operativo de nuestro negocio.
Amortización de activos inmateriales adquiridos. Excluimos la amortización de activos intangibles adquiridos, que es un gasto no monetario, de algunas de nuestras medidas financieras no recogidas en los PCGA. Nuestros gastos de amortización de activos inmateriales son incoherentes en cuanto a importe y frecuencia porque se ven afectados significativamente por el calendario, el tamaño de las adquisiciones y la naturaleza subjetiva inherente a las asignaciones de precios de compra. Excluimos estos gastos de amortización porque no creemos que tengan una correlación directa con el funcionamiento de nuestro negocio.
Costes relacionados con adquisiciones. Excluimos los costes relacionados con las adquisiciones de nuestras medidas financieras no GAAP. Estos costes incluyen los costes legales y transaccionales asociados a las actividades de adquisición.
Reestructuración y otros. Excluimos los costes de reestructuración y otros de algunas de nuestras medidas financieras no incluidas en los PCGA. Reestructuración y otros incluye los costes de salida de las instalaciones.
Beneficios fiscales. Excluimos los beneficios fiscales relacionados con las adquisiciones de nuestras medidas financieras no GAAP. Estos beneficios fiscales realizados consisten en el cambio en la provisión de valoración resultante de las adquisiciones. Además, excluimos los beneficios fiscales relacionados con nuestras deducciones por ejercicio de opciones sobre acciones.
Facturación de suscripciones de los últimos doce meses. Calculamos la facturación de suscripciones como los ingresos totales por suscripciones más la variación de los ingresos diferidos por suscripciones y los activos contractuales (cuentas por cobrar no facturadas) en el periodo. Calculamos la facturación de suscripciones sobre la base de los últimos doce meses porque la facturación de suscripciones varía de un trimestre a otro debido al calendario de facturación.
Nota sobre las declaraciones prospectivas
Las afirmaciones de carácter prospectivo incluidas en este comunicado de prensa y en la teleconferencia que lo acompaña, incluyendo, por ejemplo, las citas de la dirección y la sección "Perspectivas financieras", el análisis de nuestras perspectivas comerciales, las asociaciones, las estimaciones de ingresos futuros, los ingresos/pérdidas y gastos de explotación, los gastos de compensación basados en acciones y los gastos relacionados con el impuesto sobre la nómina del empleador, la amortización de activos intangibles adquiridos, los costes relacionados con adquisiciones, los gastos de reestructuración y de otro tipo, los beneficios del impuesto sobre la renta y las adquisiciones, reflejan el mejor juicio de la dirección basado en factores actualmente conocidos e implican riesgos e incertidumbres. Estos riesgos e incertidumbres incluyen, entre otros, la posible alteración de las decisiones de compra de los clientes como consecuencia de las condiciones económicas mundiales, el calendario y el volumen de los pedidos, el crecimiento relativo de nuestros ingresos recurrentes, la posible disminución del gasto de los clientes, la incertidumbre sobre las tendencias de compra en el mercado de software en la nube, las cancelaciones o no renovaciones por parte de los clientes de contratos de mantenimiento o servicios a la carta, nuestra posible incapacidad para gestionar eficazmente cualquier crecimiento que experimentemos, nuestra capacidad para desarrollar nuevos productos y servicios, el aumento de la competencia o la entrada de nuevos competidores en el mercado, el impacto potencial de las adquisiciones e inversiones, los cambios en los niveles de personal y otros riesgos detallados en las declaraciones de registro y los informes periódicos que presentamos ante la Comisión de Bolsa y Valores, incluido nuestro folleto presentado ante la SEC de conformidad con la Norma 424(b)(4) con fecha 18 de julio de 2019 y en nuestro informe trimestral en el Formulario 10-Q con fecha 11 de diciembre de 2019, ambos de los cuales se pueden obtener en la sección de Relaciones con Inversores del sitio web de Medallia(https://inversor.medallia.com/financials/sec-filings/default.aspx). Los resultados reales pueden diferir sustancialmente de los actuales. Todas las afirmaciones de carácter prospectivo contenidas en el presente comunicado de prensa se basan en la información de que disponemos en la fecha del mismo. No asumimos ninguna obligación de actualizar la información contenida en este comunicado de prensa o en la conferencia telefónica que lo acompaña, salvo en la medida en que lo exija la ley.
2020 Medallia, Inc. Todos los derechos reservados. Medallia®, el logotipo Medallia y los nombres y marcas asociados a los productos de Medalliason marcas comerciales de Medallia. Todas las demás marcas comerciales son propiedad de sus respectivos propietarios.
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