PLEASANTON, California - 21 de junio de 2022- Medallia, Inc. líder mundial en experiencia de clientes y empleados, ha anunciado hoy su asociación con Goodwood y Nucleus en el Festival of Speed presentado por Mastercard. Este evento automovilístico de primer nivel se celebra del jueves 23 al domingo 26 de junio en el hermoso parque que rodea Goodwood House, en el Reino Unido.
La finca de Goodwood es un recinto deportivo único situado en 12.000 acres de la hermosa campiña de West Sussex. Propiedad de los duques de Richmond desde 1697, es famoso por sus emocionantes eventos automovilísticos y sus espectaculares carreras de caballos.
Aunque estos deportes son parte fundamental de la historia y el patrimonio de la finca, Goodwood es mucho más que caballos y coches. La finca incluye una granja ecológica, cuatro restaurantes, dos campos de golf de 18 hoyos, un club privado para socios, un aeródromo, un club de salud, un hotel y un refugio de lujo de 10 habitaciones.
Nucleus es un foro ultraexclusivo para debatir el futuro de la movilidad, que se celebra cada año durante el Festival de Velocidad de Goodwood. Entre los invitados se encuentran los líderes de los fabricantes de automóviles de todo el mundo, así como fundadores y directores ejecutivos de empresas tecnológicas consolidadas y empresas emergentes de distintos sectores que tienen la misión de alterar los mercados.
"Estamos encantados de dar la bienvenida a Medallia como socio de Goodwood Estate", declaró Jonathan Gregory, Director Comercial de Goodwood. "Goodwood es famoso por ofrecer una experiencia excepcional a sus clientes y estamos orgullosos de trabajar con el líder del sector en tecnología para clientes insights , que nos ayudará a seguir ofreciendo eventos de primera categoría".
Como socio oficial de Goodwood para la recogida de opiniones, Medallia aportará su experiencia con los aficionados y los clientes para que puedan seguir ofreciendo una experiencia excepcional a todos los asistentes. MedalliaLa potente suite de soluciones de Goodwood recoge sin fisuras los comentarios de los aficionados en tiempo real, lo que permite a las organizaciones seguir innovando y ofrecer la mejor experiencia a los asistentes.
"Medallia es la plataforma de experiencias número 1 que ofrece la mayor rapidez insights, la acción más rápida y el retorno de la inversión más rápido", declaró Leslie Stretch, Presidente y Consejero Delegado de Medallia. "Estamos encantados de asociarnos con una organización igual de centrada en la velocidad y ayudar a Goodwood a ofrecer experiencias aún más asombrosas. Con nuestro diverso grupo de clientes dentro de las industrias de automoción y automovilismo, así como nuestro patrocinio de McLaren Fórmula 1, esta es una asociación natural para Medallia."
Medallia Experience Cloud, la galardonada plataforma SaaS de la empresa, lidera el mercado de la comprensión y gestión de la experiencia de clientes y empleados. Medallia capta las señales de experiencia creadas en las interacciones diarias en persona, con centros de llamadas, canales digitales, a través de vídeo y medios sociales, aplicando tecnología de IA propia para revelar insights personalizada y predictiva que puede impulsar acciones oportunas y resultados empresariales significativos.
Acerca del Festival de la Velocidad presentado por Mastercard
Celebrado por primera vez en 1993, el Festival de la Velocidad de Goodwood, presentado por Mastercard, es la mayor fiesta automovilística del mundo, con el espectacular telón de fondo de Goodwood House, en West Sussex (Reino Unido). Participan más de 600 coches y motocicletas que recorren la fenomenal historia del automovilismo y el deporte del motor, junto con figuras legendarias del mundo del automóvil. Destacan el Future Lab, la Electric Avenue, el Forest Rally Stage, el Michelin Supercar Paddock, la Michelin Supercar Run, el F1 Paddock, el Drivers' Club, el GAS Arena, el Cartier Style et Luxe Concours d'Elegance, la Aviation Exhibition y la Bonhams Auction.
Acerca de Medallia
Medallia es pionera y líder del mercado en experiencia de clientes, empleados, ciudadanos y pacientes. La galardonada plataforma SaaS de la empresa, Medallia Experience Cloud , se está convirtiendo en el sistema de registro de la experiencia que hace que todas las demás aplicaciones sean conscientes del cliente y del empleado. La plataforma capta miles de millones de señales de la experiencia a través de interacciones que incluyen todas las herramientas de voz, vídeo, digitales, IoT, redes sociales y mensajería corporativa. Medallia utiliza tecnología propia de inteligencia artificial y aprendizaje automático para revelar automáticamente predicciones insights que impulsan potentes acciones y resultados empresariales. Los clientes de Medallia reducen la rotación, convierten a los detractores en promotores y compradores, crean oportunidades de venta cruzada y venta ascendente en el momento e impulsan decisiones empresariales que repercuten en los ingresos, proporcionando un claro y potente retorno de la inversión. Para más información, visite www.medallia.com.
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