19 de mayo de 2020

Medallia Se asocia con Veeva Systems para ofrecer la valiosa Insights a los representantes farmacéuticos en los momentos críticos de las ventas.

Integración de la solución de experiencia del cliente de Medalliapara el sector mundial de las ciencias de la vida

SAN FRANCISCO, California, - 19 de mayo de 2020 - Medallia, Inc. (NYSE: MDLA), líder mundial en gestión de experiencias, ha anunciado hoy que se ha asociado con Veeva Systems, líder en software basado en la nube para la industria global de las ciencias de la vida. Medallia se unió al Programa de Socios Tecnológicos de Veeva para ofrecer una solución estrechamente integrada con Veeva CRM Suggestions que pondrá al valioso cliente insights en manos de los representantes de ventas durante los momentos críticos de las ventas.

La relación entre los representantes de ventas farmacéuticas y los profesionales sanitarios está evolucionando, y disponer de la valiosa información insights sobre cómo se sienten los profesionales después de varios momentos de venta es fundamental para comprender sus sentimientos y saber cuál es la mejor manera de proceder en el ciclo de ventas. La integración entre Medallia y Veeva permitirá a los representantes de ventas fomentar diálogos más significativos y potentes basados en el mundo real del profesional insights.

"Medallia sigue aumentando sus asociaciones verticales y la integración con Veeva CRM Suggestions es estratégica para apoyar a nuestros clientes de ciencias de la vida. Los datos de Medallia Experience Cloud importados automáticamente en Veeva impulsarán la acción inteligente durante los momentos críticos de las ventas", Steve Vierra, vicepresidente sénior de canales, alianzas y asociaciones globales de Medallia.

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Acerca de Medallia

Medallia (NYSE: MDLA) es pionera y líder del mercado en gestión de experiencias. MedalliaLa galardonada plataforma SaaS de MDLA, Medallia Experience Cloud , lidera el mercado de la comprensión y gestión de la experiencia de clientes, empleados y ciudadanos. Medallia capta las señales de experiencia creadas en los desplazamientos diarios en interacciones personales, digitales y de IoT y aplica tecnología de IA propia para revelar información personalizada y predictiva insights que puede impulsar la acción con enormes resultados empresariales. Con Medallia Experience Cloud , los clientes pueden reducir la pérdida de clientes, convertir a los detractores en promotores y compradores, y crear oportunidades de venta cruzada y venta adicional en el momento, lo que proporciona un retorno de la inversión claro y potente.

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