15 de abril de 2020
SAN FRANCISCO, California, - 15 de abril de 2020 - Medallia, Inc. (NYSE: MDLA), líder mundial en gestión de experiencias, ha anunciado hoy que la Cámara de Comercio Internacional (ICC) y la Organización Mundial de la Salud (OMS) están aprovechando el software Medallia Experience Cloud y Text Analytics para impulsar su encuesta mundial del sector privado a 45 millones de empresas de 140 países sobre cómo están respondiendo a la pandemia e identificar las acciones inteligentes que pueden tomar para mejorar el flujo de información para evitar su propagación.
"Esperamos que las empresas de todo el mundo, como voces de confianza en sus comunidades locales, compartan cómo están colaborando en los esfuerzos sanitarios y cómo está afectando la pandemia a las operaciones diarias, las cadenas de suministro y los empleados. Medallia es nuestra plataforma elegida por su capacidad para gestionar la escala de esta importante iniciativa", declaró el secretario general de la CCI, John W.H. Denton.
"Medallia se compromete a apoyar a la CPI y a la OMS en su movilización de los líderes empresariales en este momento crítico. Conectar 45 millones de voces no podría ser un caso de uso más importante para nuestra tecnología", declaró Leslie Stretch, directora ejecutiva de Medallia.
Lea la declaración conjunta de la CPI y la OMS
Medallia (NYSE: MDLA) es pionera y líder del mercado en gestión de experiencias. MedalliaLa galardonada plataforma SaaS de MDLA, Medallia Experience Cloud , lidera el mercado de la comprensión y gestión de la experiencia de clientes, empleados y ciudadanos. Medallia capta las señales de experiencia creadas en los desplazamientos diarios en interacciones personales, digitales y de IoT y aplica tecnología de IA propia para revelar información personalizada y predictiva insights que puede impulsar la acción con enormes resultados empresariales. Con Medallia Experience Cloud , los clientes pueden reducir la pérdida de clientes, convertir a los detractores en promotores y compradores, y crear oportunidades de venta cruzada y venta adicional en el momento, lo que proporciona un retorno de la inversión claro y potente.
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