SAN FRANCISCO, California, - 10 de mayo de 2021 - Medallia,Inc. (NYSE: MDLA), líder mundial en experiencia de clientes y empleados, ha anunciado hoy que Medallia Experience Cloud ha obtenido la certificación HITRUST en seguridad de la información.
La certificación HITRUST CSF demuestra que Medallia Experience Cloud cumple la normativa y los requisitos clave definidos por el sector y gestiona adecuadamente los riesgos. Este logro sitúa a Medallia en un grupo de élite de organizaciones de todo el mundo que han obtenido esta certificación.
"En el panorama actual de amenazas en constante cambio, HITRUST está innovando continuamente para encontrar enfoques nuevos y creativos para hacer frente a los desafíos", dijo Jeremy Huval, Director de Innovación de HITRUST. "Medallia's HITRUST CSF Certification is evidence that they are at the forefront of industry best practices for information risk management and compliance."
Al incluir normativas, estándares y marcos federales y estatales, e incorporar un enfoque basado en el riesgo, el HITRUST CSF ayuda a las organizaciones a afrontar estos retos mediante un marco completo y flexible de controles de seguridad prescriptivos y ampliables.
Medallia "Experience Cloud integra la experiencia y los datos operativos para crear insights procesables en tiempo real para todos, desde el personal de primera línea y de apoyo hasta los médicos y ejecutivos", declaró Lee Becker, Vicepresidente de Industrias Reguladas de Medallia . "Medallia se integra en toda la pila tecnológica y satisface los requisitos de cumplimiento y privacidad más complejos de nuestros clientes. Nos complace conseguir la certificación HITRUST CSF, que demuestra los más altos estándares de protección de datos e información sensibles."
Medallia permite a las empresas sanitarias superar las expectativas de sus clientes, motivar y comprometer al personal e innovar para mejorar la atención sanitaria y el bienestar de sus pacientes, cuidadores y familiares. Para más información, visite: https://www.medallia.com/solutions/healthcare/.
Acerca de Medallia
Medallia (NYSE: MDLA) es pionera y líder del mercado en experiencia de clientes, empleados, ciudadanos y pacientes. La galardonada plataforma SaaS de la empresa, Medallia Experience Cloud , se está convirtiendo en el sistema de registro de la experiencia que hace que todas las demás aplicaciones sean conscientes del cliente y del empleado. La plataforma capta miles de millones de señales de experiencia a través de interacciones que incluyen todas las herramientas de voz, vídeo, digital, IoT, redes sociales y mensajería corporativa. Medallia utiliza tecnología propia de inteligencia artificial y aprendizaje automático para revelar automáticamente predicciones insights que impulsan potentes acciones y resultados empresariales. Los clientes de Medallia reducen la rotación, convierten a los detractores en promotores y compradores, crean oportunidades de venta cruzada y venta adicional en el momento e impulsan decisiones empresariales que repercuten en los ingresos, proporcionando un claro y potente retorno de la inversión. Para más información, visite www.medallia.com.
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