SAN FRANCISCO, California, – 27 de abril de 2021 – Medallia, Inc. (NYSE: MDLA), el líder global en experiencia del cliente y experiencia de los empleados, anunció hoy que ha sido reconocida como Socio ISV Global del Año de Adobe Digital Experience. El premio al Socio ISV Global del Año de Digital Experience se otorga al socio global que ha demostrado un liderazgo y crecimiento global excepcionales a lo largo del año.
"Estamos encantados de entregar a Medallia este premio", dijo Nik Shroff, Director Senior de Global Technology Partners en Adobe. "Reconocemos la dedicación de Medalliapara ayudar a sus clientes a crear experiencias que impulsen la lealtad a lo largo del customer journey."
Medallia es un Socio Premier en el Programa de Socios Adobe Exchange y trabaja con Adobe para mejorar la experiencia del cliente combinando datos de comportamiento de Adobe con comentarios de los clientes de Medallia para ayudar a superar la brecha entre el mundo online y offline. Las soluciones de Medallia se integran de forma segura con las aplicaciones de Adobe Experience Cloud, incluyendo Adobe Analytics, Adobe Target y Adobe Audience Manager. El año pasado, Medallia amplió la asociación con una integración entre Medallia Experience Cloud y Adobe Experience Platform.
"Al asociarse con Adobe, Medallia ayuda a las empresas a crear perfiles de clientes más procesables, orientar con mayor precisión las comunicaciones de marca, optimizar el gasto en marketing y, en última instancia, aumentar la satisfacción del cliente", afirma Steve Vierra, vicepresidente senior de Canales y Alianzas. "Estamos encantados de ser reconocidos por nuestros grandes socios en Adobe y esperamos ayudar a nuestros clientes conjuntos a aprovechar los comentarios, mejorar sus negocios y ofrecer experiencias de cliente notables."
Presentados en Summit y Workfront Leap, los premios a los socios de Adobe se compartieron virtualmente como parte de la experiencia en línea de Summit. Medallia se enorgullece de patrocinar el evento de este año. Para ver cómo Medallia mejora la potencia de Adobe Experience Cloud añadiendo datos de experiencias de canales online y offline, conéctese virtualmente con nosotros en https://events.www.medallia.com/adobe-summit-21.
Acerca de Medallia
Medallia (NYSE: MDLA) es el pionero y líder del mercado en experiencia del cliente, de los empleados, del ciudadano y del paciente. La galardonada plataforma SaaS de la compañía, Medallia Experience Cloud, se está convirtiendo en el sistema de registro de la experiencia que hace que todas las demás aplicaciones sean conscientes del cliente y del empleado. La plataforma captura miles de millones de señales de experiencia a través de interacciones que incluyen todas las herramientas de voz, Video, digital, IoT, redes sociales y mensajería corporativa. Medallia utiliza tecnología propietaria de inteligencia artificial y aprendizaje automático para revelar automáticamente insights predictivos que impulsan acciones y resultados empresariales potentes. Los clientes de Medallia reducen la rotación, convierten a los detractores en promotores y compradores, crean oportunidades de venta cruzada y venta adicional en el momento e impulsan decisiones empresariales que impactan en los ingresos, proporcionando retornos de la inversión claros y potentes. Para obtener más información, visite www.medallia.com.
2021 Medallia, Inc. Todos los derechos reservados. Medallia®, el logotipo Medallia y los nombres y marcas asociados a los productos de Medalliason marcas comerciales de Medallia. Todas las demás marcas comerciales pertenecen a sus respectivos propietarios.
