SAN FRANCISCO, California, - 27 de abril de 2021 - Medallia, Inc. (NYSE: MDLA), el líder global en experiencia del cliente y del empleado, ha anunciado hoy que ha sido reconocido como el Adobe Digital Experience Global ISV Partner of the Year. El Digital Experience Global ISV Partner of the Year se otorga al socio global que ha demostrado un liderazgo y crecimiento global excepcionales a lo largo del año.
"Estamos encantados de entregar a Medallia este premio", dijo Nik Shroff, Director Senior de Global Technology Partners en Adobe. "Reconocemos la dedicación de Medalliapara ayudar a sus clientes a crear experiencias que impulsen la lealtad a lo largo del customer journey."
Medallia es un socio Premier en el Programa de Socios de Adobe Exchange y trabaja con Adobe para mejorar la experiencia del cliente combinando los datos de comportamiento de Adobe con los comentarios de los clientes de Medallia para ayudar a salvar la brecha online/offline. Las soluciones de Medallia se integran de forma segura con las aplicaciones de Adobe Experience Cloud , incluyendo Adobe Analytics, Adobe Target y Adobe Audience Manager. El año pasado, Medallia amplió la asociación con una integración entre Medallia Experience Cloud y Adobe Experience Platform.
"Al asociarse con Adobe, Medallia ayuda a las empresas a crear perfiles de clientes más procesables, orientar con mayor precisión las comunicaciones de marca, optimizar el gasto en marketing y, en última instancia, aumentar la satisfacción del cliente", afirma Steve Vierra, vicepresidente senior de Canales y Alianzas. "Estamos encantados de ser reconocidos por nuestros grandes socios en Adobe y esperamos ayudar a nuestros clientes conjuntos a aprovechar los comentarios, mejorar sus negocios y ofrecer experiencias de cliente notables."
Presentados en Summit y Workfront Leap, los premios a los socios de Adobe se compartieron virtualmente como parte de la experiencia en línea de Summit. Medallia se enorgullece de patrocinar el evento de este año. Para ver cómo Medallia mejora la potencia de Adobe Experience Cloud añadiendo datos de experiencias de canales online y offline, conéctese virtualmente con nosotros en https://events.www.medallia.com/adobe-summit-21.
Acerca de Medallia
Medallia (NYSE: MDLA) es pionera y líder del mercado en experiencia de clientes, empleados, ciudadanos y pacientes. La galardonada plataforma SaaS de la empresa, Medallia Experience Cloud , se está convirtiendo en el sistema de registro de la experiencia que hace que todas las demás aplicaciones sean conscientes del cliente y del empleado. La plataforma capta miles de millones de señales de experiencia a través de interacciones que incluyen todas las herramientas de voz, vídeo, digital, IoT, redes sociales y mensajería corporativa. Medallia utiliza tecnología propia de inteligencia artificial y aprendizaje automático para revelar automáticamente predicciones insights que impulsan potentes acciones y resultados empresariales. Los clientes de Medallia reducen la rotación, convierten a los detractores en promotores y compradores, crean oportunidades de venta cruzada y venta adicional en el momento e impulsan decisiones empresariales que repercuten en los ingresos, proporcionando un claro y potente retorno de la inversión. Para más información, visite www.medallia.com.
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