PALO ALTO, California, 17 de noviembre de 2014 - Medallia®(www.medallia.com), líder mundial en soluciones SaaS de gestión de la experiencia del cliente (CEM), ha anunciado hoy que ocupa el puesto 358 en el Technology Fast 500™ de Deloitte, una clasificación de las 500 empresas de tecnología, medios de comunicación, telecomunicaciones, ciencias de la vida y tecnologías limpias -tanto públicas como privadas- de más rápido crecimiento en Norteamérica. Medallia creció un 229% durante este periodo.
Los ganadores de los premios Technology Fast 500, otorgados por Deloitte LLP, se seleccionan en función del porcentaje de crecimiento de los ingresos en el ejercicio fiscal de 2009 a 2013. Medallia Su director general, Borge Hald, cofundador de Medallia en 2001, atribuye la reciente aceleración de su tasa de crecimiento al creciente interés de las mayores empresas del mundo por centrarse en el cliente y a su deseo de utilizar la información de los clientes para adaptarse con agilidad a las cambiantes expectativas de estos.
"Medallia ayuda a las empresas a negociar el cambio en el mercado, donde las decisiones de compra se basan menos en las marcas -que antes eran un indicador de calidad- y más en información fiable sobre las experiencias de los clientes", dijo Hald. "Los directores generales de todos los sectores están empezando a considerar que centrarse en el cliente y crear buenas experiencias de cliente es un imperativo estratégico fundamental. Y con la solución de gestión de la experiencia del cliente más sólida del sector, un número cada vez mayor de empresas de Fortune 1000 están recurriendo a Medallia para incorporar la voz del cliente a su ADN operativo."
Para optar al reconocimiento Technology Fast 500, las empresas deben poseer propiedad intelectual o tecnología que se venda a los clientes en productos que contribuyan a la mayoría de los ingresos de explotación de la empresa. Las empresas deben tener unos ingresos de explotación del año base de al menos 50.000 dólares estadounidenses o CD, y unos ingresos de explotación del año en curso de al menos 5 millones de dólares estadounidenses o CD. Además, las empresas deben llevar funcionando un mínimo de cinco años y tener su sede en Norteamérica. Más información en www.fast500.com.
Medallia también ha sido galardonada recientemente con dos American Business Awards (los "Stevies"), con un Stevie de plata en la categoría de mejor empresa de software con más de 250 empleados. Medallia también ha ganado un Stevie de oro en la categoría de nuevo producto del año - software por Medallia Promote™, parte de la solución de la empresa para activar a los defensores de la empresa en las redes sociales.
Acerca de Medallia
Medallia® es la empresa de gestión de la experiencia del cliente en la que confían cientos de las principales marcas del mundo, como Airbnb, CA Technologies, Four Seasons, GE, Macy's, Marriott International, Nordstrom, Sephora, Shell, The LEGO Group y Zurich Insurance. La aplicación Software-as-a-Service (SaaS) de Medalliapermite a las empresas captar las opiniones de los clientes en cualquier lugar en el que se encuentren (canales web, social, móvil y contact center ), comprenderlas en tiempo real y ofrecer insights y acciones en cualquier lugar -desde la alta dirección hasta la primera línea- para mejorar la experiencia del cliente. Fundada en 2001, Medallia tiene su sede en Silicon Valley, con oficinas regionales en Nueva York, Londres, Australia y Argentina. Más información en Medallia y síganos en blogmedallia Twitter.Medallia y Facebook.com/MedalliaInc.
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