SAN FRANCISCO, 20 de junio de 2019 /PRNewswire/ — Medallia, Inc. (www.medallia.com), el líder global en gestión de experiencias, anunció hoy el nombramiento de Rob Bernshteyn, Director Ejecutivo y Presidente de la Junta Directiva de Coupa Software, como nuevo miembro de la Junta Directiva de Medallia.
Las décadas de experiencia de Bernshteyn en el sector del software empresarial se ponen de manifiesto en su puesto en Coupa, donde dirige la estrategia general y la ejecución de la empresa. Durante los últimos 10 años, Rob ha llevado a Coupa desde sus inicios hasta una posición de liderazgo en el mercado mundial, con un rápido crecimiento de los ingresos y un gasto masivo gestionado a través de su plataforma.
"La trayectoria ejecutiva de Rob en todas las áreas funcionales clave de un negocio de software empresarial, junto con su profunda experiencia en marketing y gestión de productos en Siebel Systems, SuccessFactors y Coupa, le equipan perfectamente para formar parte del Consejo de Administración de Medallia . Estamos encantados de que haya decidido unir fuerzas con nosotros en este momento tan importante para la compañía", comentó Leslie Stretch, Presidente y CEO de Medallia.
Como miembro del consejo deMedallia, Bernshteyn se unirá a los ocho miembros actuales: Medallia Borge Hald y Amy Pressman, cofundadores; Leslie Stretch, Directora General; Stan Meresman; Steve Walske; Leslie Kilgore; Mitchell K. Dauerman; y Douglas Leone.
“La visión única de Medallia y la innovadora plataforma de engagement del cliente y del empleado están demostrando ser indispensables para las principales organizaciones de todo el mundo”, dijo Bernshteyn. “Espero con interés unirme a la Junta de Medallia en un momento de transformación y crecimiento, y estoy absolutamente encantado de ayudar a impulsar el liderazgo continuo del pionero de la industria en el ámbito de la gestión de experiencias.”
Antes de su cargo en Coupa, Bernshteyn fue Vicepresidente de Marketing y Gestión de Productos Globales para el proveedor de software basado en la nube SuccessFactors. También fue director de gestión de productos en el proveedor de soluciones CRM Siebel Systems, trabajó como consultor asociado de estrategia de gestión en McKinsey & Company y pasó cuatro años como director de proyectos centrado en implantaciones globales de sistemas SAP en Accenture. Bernshteyn aparece a menudo en los principales programas informativos de CNBC, Bloomberg y NPR. Es licenciado en Sistemas de Información por la Universidad Estatal de Nueva York en Albany y tiene un MBA por la Harvard Business School.
Medallia es el pionero y líder del mercado en Gestión de Experiencias. La galardonada plataforma SaaS de Medallia, Medallia Experience Cloud, lidera el mercado en la comprensión y gestión de la experiencia para clientes, empleados y ciudadanos. Medallia captura las señales de experiencia creadas en los journeys diarios en interacciones presenciales, digitales y de IoT, y aplica tecnología de IA propietaria para revelar insights personalizados y predictivos que pueden impulsar acciones con resultados comerciales significativos. Utilizando Medallia Experience Cloud, los clientes pueden reducir la rotación, convertir a los detractores en promotores y compradores, y crear oportunidades de venta cruzada y venta adicional en el momento, proporcionando retornos de inversión claros y potentes.
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