SAN MATEO, CA, 20 de agosto de 2018-Medallia, la empresa líder en la nube de gestión de la experiencia del cliente, ha anunciado hoy que Leslie Stretch ha sido nombrada presidenta y directora ejecutiva de Medallia. Anteriormente, Stretch se desempeñó como Presidente y CEO de CallidusCloud durante 10 años. Durante su etapa en Callidus, multiplicó por 25 su valor en los mercados públicos, lo que culminó con la adquisición de la empresa por 2.500 millones de dólares a principios de este año. Medallia El cofundador y ex CEO Borge Hald asumirá las nuevas funciones de Presidente Ejecutivo y Director de Estrategia, mientras que la cofundadora y ex Presidenta Amy Pressman seguirá siendo Directora del Consejo y se centrará en escribir y hablar sobre la experiencia del cliente.
"Los fundadores de Medallia y su excepcional equipo global están liderando el movimiento de la Experiencia del Cliente y este es el momento perfecto para unirme a ellos", dijo Leslie Stretch, Presidente y CEO de Medallia. "Grandes fuerzas han recableado completamente los procesos de venta y compra en el siglo XXI. Medallia entiende que el poder se ha transferido a los clientes, para siempre. Hoy en día, los clientes compran experiencias, no productos, las empresas más inteligentes del mundo lo saben y utilizan Medallia Experience Cloud™ para ofrecer rendimientos sin precedentes. No podría estar más entusiasmado con nuestras perspectivas", continuó Stretch.
"Fundamos Medallia para aprovechar el poder de la tecnología y la nube para permitir a las empresas impulsar el crecimiento y la innovación mediante la comprensión sistemática y la optimización de las experiencias de sus clientes", dijo Borge Hald, cofundador de Medallia. "Estoy muy emocionado de traer a Leslie a bordo. Es un CEO de empresa pública de probada eficacia, con mentalidad de fundador y una profunda pasión por la importancia vital de la experiencia del cliente. Él es el líder adecuado para Medallia a medida que continuamos escalando y expandiendo nuestro alcance global."
"Medallia es una de las empresas más importantes de Sequoia y, tras una extensa búsqueda de CEO, estamos encantados de haber contratado a Leslie, un ejecutivo de software de clase mundial, para ayudar a Medallia a crecer en los próximos años", dijo Doug Leone, Global Managing Partner de Sequoia Capital. "La gestión de la experiencia del cliente es uno de los temas tecnológicos más importantes de nuestro tiempo y contar con un líder de la talla de Leslie, junto con la visión del sector de Borge, es la combinación ideal para Medallia."
Stretch se une a Medallia después de dirigir CallidusCloud en un viaje que ofreció rendimientos récord a los accionistas. Antes de unirse a Callidus, Leslie trabajó para Sun Microsystems durante casi una década. En Sun, ocupó el cargo de Vicepresidente Senior de ventas de canal global y fue Director General de Sun Microsystems U.K. Ltd. (Reino Unido). Antes de incorporarse a Sun, Leslie ocupó diversos puestos de ventas en Oracle Corporation.
Acerca de Medallia
Medallialíder en tecnología de gestión de la experiencia del cliente en la nube, batió récords en la mayoría de las métricas operativas y financieras clave el año pasado. La empresa fue nombrada líder en la última edición de Forrester Wave y ocupó el puesto 15 en la lista Forbes Cloud 100 más reciente.
Medalliaes sencilla: crear un mundo en el que las empresas sean amadas tanto por los clientes como por los empleados. Cientos de las mayores organizaciones comerciales y gubernamentales del mundo confían en la plataforma en la nube de Medalliapara captar las opiniones de los clientes allí donde se encuentren, comprenderlas en tiempo real y ofrecer insights y acciones en todas partes -desde la alta dirección hasta la primera línea- para mejorar su rendimiento. Medallia tiene oficinas en todo el mundo, incluidos Silicon Valley, Nueva York, Washington DC, Londres, Buenos Aires, París, Sydney y Tel Aviv. Más información en www.medallia.com.
