Medallia Completa la adquisición de Voci Technologies

Acerca de Medallia

Medallia (NYSE: MDLA) es pionera y líder del mercado en gestión de experiencias. MedalliaLa galardonada plataforma SaaS de MDLA, Medallia Experience Cloud , lidera el mercado de la comprensión y gestión de la experiencia de clientes, empleados y ciudadanos. Medallia capta las señales de experiencia creadas en los desplazamientos diarios en interacciones personales, digitales y de IoT y aplica tecnología de IA propia para revelar información personalizada y predictiva insights que puede impulsar la acción con enormes resultados empresariales. Con Medallia Experience Cloud , los clientes pueden reducir la pérdida de clientes, convertir a los detractores en promotores y compradores, y crear oportunidades de venta cruzada y venta adicional en el momento, lo que proporciona un retorno de la inversión claro y potente.

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2020 Medallia, Inc. Todos los derechos reservados. Medallia®, el logotipo Medallia y los nombres y marcas asociados a los productos de Medalliason marcas comerciales de Medallia. Todas las demás marcas comerciales son propiedad de sus respectivos propietarios.

Acerca de Voci Technologies

Voci se compromete a ofrecer soluciones innovadoras que le permitan desarrollar aplicaciones de datos de voz diseñadas para el contact center. Nuestras tecnologías de voz de aprendizaje automático profundo aceleradas por GPU cuentan con API abiertas que se integran fácilmente con múltiples fuentes de audio, proveedores de telefonía y tecnologías de grabación de llamadas. Voci proporciona la mejor precisión de transcripción de su clase con el menor coste operativo total disponible en el mercado.

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