TYSONS, VA – 15 de abril de 2026 – Medallia Inc., el líder global en experiencia del cliente y de los empleados, está profundizando su inversión en un próspero ecosistema global de socios de servicios que ayudan a las organizaciones a situar la experiencia del cliente y de los empleados en el centro de su estrategia de negocio. Medallia está creando más oportunidades para que los socios interactúen con su comunidad en eventos clave, un reciente programa de premios en Experience ‘26, y el lanzamiento de un nuevo Programa de Socios de Servicios.
El impulso de los socios de Medallia se exhibió plenamente recientemente en Experience Las Vegas, donde 16 socios de servicios –incluyendo Deloitte Digital, Ipsos, KPMG y otros– participaron como patrocinadores y varios otros se unieron a marcas globales líderes en el escenario para compartir liderazgo de pensamiento y ejemplos del mundo real de cómo la transformación impulsada por la experiencia está generando un impacto empresarial medible. Este ecosistema de socios juega un papel fundamental para ayudar a las organizaciones a desbloquear todo el valor de la gestión de experiencias.
Medallia también está ampliando su compromiso con su comunidad de socios a nivel global. Tras el éxito de su Cumbre de Socios en Las Vegas, Medallia presenta hoy su primera Cumbre de Socios EMEA antes de su evento World Tour London de mañana, reuniendo a socios regionales para compartir estrategias y fortalecer la colaboración en beneficio de los clientes de toda Europa.
Para seguir apoyando su creciente ecosistema de socios, Medallia también anuncia el lanzamiento de un nuevo y formal Programa de Socios de Servicios, diseñado para crear una alineación más profunda en las prioridades estratégicas, acelerar la innovación conjunta y capacitar a los socios para ofrecer un valor aún mayor a los clientes de todo el mundo. Este programa ofrece nuevos beneficios y un marco destinado a ayudar a los socios a tener éxito más rápidamente con Medallia, incluyendo:
- Clasificación por niveles basada en los ingresos para reconocer las contribuciones actuales
- Una hoja de ruta clara para la progresión de los socios, con la oportunidad de obtener beneficios de mayor valor
- Recursos y alineación ampliados para impulsar el éxito mutuo y resultados más sólidos para el cliente
Citas sobre la inversión de Medallia en Socios de Servicios
“Medallia ha desempeñado un papel integral al ayudar a nuestros clientes a lograr una transformación centrada en el cliente a escala”, afirmó Tim Greulich, Director General de Deloitte Digital, Deloitte Consulting LLP. “El nuevo programa de Servicios de Medallia fortalece nuestra capacidad para innovar juntos, ofrecer con mayor rapidez e impulsar resultados medibles. Este programa abre un nuevo y emocionante capítulo para expandir nuestro trabajo conjunto.”
“Nuestra asociación con Medallia sigue profundizándose a medida que trabajamos juntos para ayudar a las organizaciones a ofrecer experiencias del cliente más significativas”, afirmó Michael Crow, Socio, Insight & Voz del Cliente, KPMG UK. “El Programa de Servicios de Medallia introduce un enfoque claro y por niveles que fortalece la colaboración y permite a los socios ofrecer mayor valor e impacto a los clientes. Estamos entusiasmados con lo que esta próxima fase de la asociación desvelará.”
“Los socios de Medallia son fundamentales tanto para nuestra estrategia de crecimiento a largo plazo como para el valor que ofrecemos a nuestros clientes cada día”, afirmó Sid Banerjee, Director de Estrategia en Medallia. “Con nuestro liderazgo mejorado, programas de cumbres ampliados y el nuevo Programa de Socios de Servicios, estamos fortaleciendo nuestro compromiso de proporcionar a los socios la visibilidad, el apoyo y las oportunidades que necesitan para prosperar y seguir generando resultados empresariales sólidos para nuestros clientes en todo el mundo.”
Acerca de Medallia
Medallia es el líder global en experiencia del cliente y experiencia de los empleados, con la confianza de las marcas más icónicas del mundo, incluyendo 7 de las Fortune 10. La plataforma impulsada por IA de Medallia ayuda a las organizaciones empresariales a transformar miles de millones de señales de retroalimentación en acciones claras y priorizadas. Con una profunda experiencia en el dominio, un potente ecosistema de socios y un reconocimiento constante de liderazgo por parte de los principales analistas del sector, Medallia transforma la experiencia del cliente en un motor estratégico de crecimiento empresarial. Obtenga más información en www.medallia.com.
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