26 de septiembre de 2016
Un veterano con 20 años de experiencia en software empresarial supervisará el producto y el diseño
PALO ALTO, California - 26 de septiembre de 2016 - Medallia(www.medallia.com), el líder mundial en Gestión de la Experiencia del Cliente (CEM), ha nombrado a Krish Mantripragada Vicepresidente de Producto. Mantripragada, que ha trabajado recientemente en First Data, aporta más de 20 años de experiencia en software empresarial y dirigirá las funciones de gestión y diseño de productos de Medallia.
"Medallia es la plataforma SaaS y de análisis empresarial más potente y puntera que ayuda a las empresas a optimizar la experiencia de sus clientes. Lo que podemos hacer con el análisis prescriptivo y predictivo ya está cambiando la forma en que las empresas interactúan y se comprometen con sus clientes, y sólo hemos arañado la superficie", dijo Krish. "No podría estar más emocionado de unirme a Medallia en este momento".
En First Data, Krish fue vicepresidente sénior de Soluciones de Información y Análisis, responsable de impulsar la próxima era de big data y soluciones basadas en datos. Anteriormente, Krish fue vicepresidente global en SAP, donde dirigió aplicaciones de Advanced Business Analytics en ventas, cadena de suministro y marketing de consumo, aprovechando el poder de las tecnologías de big data, sociales y en la nube.
"Krish es un líder de producto contrastado. Su capacidad para crear productos basados en datos, combinada con su agudo instinto comercial, es realmente inigualable y será fundamental a medida que sigamos trazando nuevos territorios en Experiencia del Cliente", ha declarado Borge Hald, cofundador y CEO de Medallia. "Estamos encantados de tenerle a bordo mientras seguimos ampliando nuestra plataforma y nuestras soluciones."
Krish es Doctor en Ingeniería Mecánica con especialización en Ciencias de la Gestión por el Instituto Tecnológico de Massachusetts y Licenciado en Ingeniería Mecánica por el Instituto Indio de Tecnología de Delhi.
Medallia® es la empresa de gestión de la experiencia del cliente en la que confían cientos de las principales marcas del mundo. La aplicación Software-as-a-Service de Medalliapermite a las empresas captar las opiniones de los clientes en cualquier lugar en el que se encuentren (incluidos los canales web, social, móvil y contact center ), comprenderlas en tiempo real y ofrecer insights y acciones en cualquier lugar, desde la alta dirección hasta la primera línea, para mejorar su rendimiento. Fundada en 2001, Medallia tiene oficinas en Silicon Valley, Nueva York, Londres, París, Hong Kong, Sydney y Buenos Aires. Más información en Medallia
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