SAN FRANCISCO, California - 15 de diciembre de 2020 - Medallia, Inc. (NYSE:MDLA), líder mundial en gestión de experiencias, ha anunciado que Elizabeth Carducci ha sido ascendida de vicepresidenta ejecutiva de soluciones sectoriales y estrategia GTM a directora de ingresos. Bajo las órdenes del Consejero Delegado, Elizabeth añadirá la dirección de la función global de ventas sectoriales a sus responsabilidades actuales de dirección de las funciones de consultoría de soluciones, soluciones principales, marketing de productos e inteligencia de mercado. Greg Philiotis ha sido ascendido de Vicepresidente Senior y Director de Ventas para la región EMEA, para supervisar todas las ventas sectoriales internacionales y dependerá de Elizabeth.
"Elizabeth es una de las líderes más conectadas y respetadas en el espacio de la gestión de experiencias. Estoy encantado de anunciar su nombramiento como directora de ingresos de Medallia. Ha contribuido de forma decisiva a nuestro éxito en el mercado y tiene un historial de creación de grandes equipos. Con este movimiento y la promoción de Greg Philiotis para dirigir nuestro negocio internacional, estamos bien posicionados para lograr nuestras ambiciones de crecimiento en el año fiscal 22", dijo Leslie Stretch, presidente y director ejecutivo de Medallia. "Nuestra sólida base significa que continuamos desarrollando nuestros futuros líderes desde dentro de la empresa siempre que sea posible y estos dos movimientos son un ejemplo de ese enfoque."
El éxito en la era digital depende de escuchar la voz del cliente y actuar en consecuencia. Esta realidad convierte a Medallia en una plataforma fundamental que impulsa la experiencia del cliente y la transformación digital para muchas de las principales marcas del mundo. El nuevo equipo se ha puesto en marcha para impulsar el negocio hacia futuras oportunidades de crecimiento procedentes de la transformación digital, la expansión global y el negocio del mercado medio.
"Durante años he desempeñado un papel clave en nuestro crecimiento, impulsando nuestro liderazgo de mercado en sectores clave y participando directamente en nuestros esfuerzos de ventas con clientes potenciales. También he liderado muchas iniciativas interfuncionales a través de producto, ventas, marketing, éxito del cliente, y he construido relaciones con altos ejecutivos en cuentas de clientes clave", dijo Elizabeth Carducci, directora de ingresos de Medallia. "Estoy encantada de aportar estas experiencias a mi nuevo papel como directora de ingresos para impulsar Medallia hacia un mayor éxito y crecimiento".
"Tenemos ante nosotros una gran oportunidad. Estamos creciendo y ganando nuevos clientes en todo el mundo. Estoy encantado de trabajar con Elizabeth y nuestro sólido equipo de campo para impulsar las ambiciones de crecimiento internacional de Medallia", declaró Greg Philiotis, Vicepresidente Senior de Ventas Industriales Internacionales de Medallia.
Acerca de Elizabeth Carducci - Elizabeth Carducci es reconocida como una líder visionaria en el sector de la experiencia del cliente y del empleado. Como miembro del equipo fundador, Elizabeth ayudó a convertir Medallia en la empresa líder del sector que es hoy. Aporta más de 20 años de profunda experiencia en su trabajo con las empresas más grandes y respetadas del mundo. Elizabeth es conocida por liderar equipos de alto impacto, incluyendo soluciones industriales y funciones de estrategia de salida al mercado consistentes en inteligencia de mercado, marketing de producto, directores de soluciones y consultoría de soluciones. Actualmente es vicepresidenta ejecutiva y directora de ingresos de Medallia. Antes de Medallia, Elizabeth dirigió la organización global contact center de Starwood Hotels, con puestos anteriores en ITT Sheraton y Deloitte. Elizabeth tiene un MBA por la Universidad de Stanford y es licenciada en Ingeniería Eléctrica por el Instituto Tecnológico de Massachusetts.
Acerca de Greg Philiotis - Greg Philiotis es un veterano del sector conocido por desarrollar los mejores equipos de ventas e impulsar un crecimiento empresarial transformador. Durante su etapa en Medallia , Greg ocupó el cargo de vicepresidente senior y responsable de ventas para EMEA, haciendo crecer la región y logrando un crecimiento excepcional. En la actualidad, Greg ocupa el cargo de vicepresidente sénior y responsable de ventas internacionales de Medallia. Antes de Medallia, Greg formó parte del equipo directivo de CallidusCloud donde, bajo su liderazgo, hizo crecer la práctica de Servicios Financieros más de un 1500% en cuatro años. Anteriormente, Greg fue líder de ventas en SAP e i2. Greg posee un MBA por la Northern Illinois University y una licenciatura en Ciencias Económicas por la Universidad de Illinois Urbana-Champaign.
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Acerca de Medallia
Medallia (NYSE: MDLA) es pionera y líder del mercado en gestión de experiencias. MedalliaLa galardonada plataforma SaaS de MDLA, Medallia Experience Cloud , lidera el mercado de la comprensión y gestión de la experiencia de clientes, empleados y ciudadanos. Medallia capta las señales de la experiencia creadas en los desplazamientos diarios en persona, en llamadas y canales digitales, a través de vídeo y redes sociales e interacciones IoT, y aplica tecnología de IA propia para revelar información personalizada y predictiva insights que puede impulsar la acción con enormes resultados empresariales. Con Medallia Experience Cloud , los clientes pueden reducir la pérdida de clientes, convertir a los detractores en promotores y compradores, crear oportunidades de venta cruzada y venta adicional en el momento e impulsar decisiones empresariales que repercutan en los ingresos, proporcionando un retorno de la inversión claro y potente. www.medallia.com
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