SÍDNEY, AUSTRALIA – 12 de agosto de 2020 – Medallia, Inc. el líder global en gestión de experiencias, ha nombrado a Heather Paterson como su nueva directora nacional para ANZ para impulsar un mayor crecimiento en Australia y Nueva Zelanda.

Con una sólida trayectoria en rendimiento de ventas y liderazgo, Paterson se une a Medallia como gerente nacional para ANZ después de más de siete años con el proveedor líder de tecnología financiera SaaS, Intralinks, donde fue más recientemente directora para Asia Pacífico y Japón.

Paterson liderará el equipo de Medallia en Australia mientras continúa apoyando a las organizaciones empresariales en la traducción de los comentarios de los clientes y empleados en insights accionables que ayudan a optimizar las experiencias. A medida que Medallia continúa invirtiendo en la región APAC, también encabezará el lanzamiento de operaciones terrestres en Nueva Zelanda, previsto para los próximos trimestres.

“El enfoque orientado a resultados de Heather, su capacidad para formar y gestionar equipos y su sólida experiencia en tecnología de servicios financieros –un sector importante y en crecimiento para nosotros– significan que está idealmente adecuada para dirigir nuestro negocio en Australia y Nueva Zelanda”, dijo Gavin Selkirk, vicepresidente y gerente general de APAC en Medallia. “Australia fue la primera oficina de Medallia en la región y, a medida que continúa creciendo, esperamos construir nuestra presencia en Nueva Zelanda, en cuya construcción Heather desempeñará un papel integral.”

Paterson añadió: “La gestión de la experiencia del cliente y del empleado sigue ganando terreno en Australasia a medida que las organizaciones reconocen su importancia en su estrategia de negocio en tiempos económicos en constante cambio. Esto hace que sea un momento emocionante para unirse a Medallia y espero con interés trabajar con el equipo para construir sobre sus sólidas bases.”