24 de febrero de 2021
SAN FRANCISCO, California, AUKLAND, Nueva Zelanda - 24 de febrero de 2021 - Medallia (NYSE: MDLA), líder en experiencia y compromiso de clientes y empleados, ha anunciado hoy que es el socio oficial de feedback de la 36ª America's Cup presented by Prada, que se celebrará en Auckland, Nueva Zelanda, del 6 al 15 de marzo de 2021.
Grant Dalton, CEO de America's Cup Event Ltd, ha declarado: "Estamos encantados de que Medallia se una al evento como socio oficial de feedback de la 36ª America's Cup presented by PRADA. Estamos deseando utilizar las plataformas de feedback de clientes y personal QuickStart y LivingLens de Medalliapara capturar información sobre las experiencias de los equipos, el personal, los voluntarios y los aficionados en el America's Cup Match de Auckland a lo largo de marzo de 2021."
Los aficionados tendrán la oportunidad de interactuar con la America's Cup y compartir sus opiniones a través de Medallia Quickstart y Micropulse, así como de Medallia LivingLens, un sistema de captura de opiniones en vídeo que permite conocer la opinión de aficionados y voluntarios.
"La 36ª Copa América presentada por Prada promete ser más emocionante que nunca, con tecnología y talento combinados para producir algunas de las regatas más rápidas y competitivas de la historia del Match. Estamos encantados de ser el Socio Oficial de Feedback para el evento de marzo en Auckland", dijo Leslie Stretch, Consejero Delegado de Medallia.
Medallia (NYSE: MDLA) es pionera y líder del mercado en gestión de experiencias. MedalliaLa galardonada plataforma SaaS de MDLA, Medallia Experience Cloud , lidera el mercado de la comprensión y gestión de la experiencia de clientes, empleados y ciudadanos. Medallia capta las señales de la experiencia creadas en los desplazamientos diarios en persona, en llamadas y canales digitales, a través de vídeo y redes sociales e interacciones IoT, y aplica tecnología de IA propia para revelar información personalizada y predictiva insights que puede impulsar la acción con enormes resultados empresariales. Con Medallia Experience Cloud , los clientes pueden reducir la pérdida de clientes, convertir a los detractores en promotores y compradores, crear oportunidades de venta cruzada y venta adicional en el momento e impulsar decisiones empresariales que repercutan en los ingresos, proporcionando un retorno de la inversión claro y potente. www.medallia.com
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