PLEASANTON, California - 30 de agosto de 2023- Medallia, Inc. líder mundial en experiencia de clientes y empleados, ha anunciado hoy los detalles del principal evento del sector, Experience '24. El evento mundial se celebrará en el Wynn Las Vegas del 5 al 7 de febrero con ponentes inspiradores, sesiones educativas que invitan a la reflexión y demostraciones de nuevas tecnologías revolucionarias que facilitarán a las empresas más grandes del mundo la personalización de la experiencia de cada cliente y empleado.
Experience será una mezcla dinámica de sesiones de intercambio de conocimientos, oportunidades de establecer contactos y acceso exclusivo a expertos de Medallia . Líderes de opinión de todos los sectores profundizarán en potentes estudios de casos, tendencias del sector y mejores prácticas de líderes de la experiencia de todo el mundo. Medallia El Consejero Delegado Joe Tyrrell compartirá escenario con organizaciones de talla mundial para poner de relieve las innovaciones líderes del sector y mostrar nuevos y apasionantes productos y servicios, así como su visión de futuro.
"Cada experiencia es una oportunidad para que las marcas generen confianza y una conexión personal con sus clientes y empleados. Las empresas llevan mucho tiempo hablando de personalización, pero la realidad es que es extremadamente difícil hacerlo de forma coherente en todas las interacciones del mundo actual", afirma Tyrrell. "Con nuestros datos patentados y la IA más avanzada que impulsa insights predictivos y automatizaciones más inteligentes, estamos cambiando las reglas del juego y haciendo posible que las empresas más grandes del mundo personalicen cada experiencia con sus clientes y empleados. Estoy impaciente por desvelar estas innovaciones de producto a nuestros clientes y a la comunidad global de la experiencia en Experience '24."
Con sesiones de gran contenido diseñadas tanto para ejecutivos como para profesionales experimentados, y oportunidades de establecer contactos íntimos, los asistentes tendrán la posibilidad única de escuchar, aprender y debatir ideas con colegas y líderes del sector.
Para más información sobre Experience '24, visite nuestro sitio: https://www.medallia.com/experience/
Acerca de Medallia
Medallia es pionera y líder del mercado en experiencia de clientes, empleados, ciudadanos y pacientes. Como plataforma líder de experiencia empresarial, Medallia Experience Cloud es el sistema de registro de misión crítica que hace que todas las demás aplicaciones sean conscientes del cliente y del empleado. La plataforma capta miles de millones de señales de la experiencia a través de interacciones que incluyen todas las herramientas de voz, vídeo, digitales, IoT, redes sociales y mensajería corporativa. Medallia utiliza tecnología propia de inteligencia artificial y aprendizaje automático para revelar automáticamente predicciones insights que impulsan potentes acciones y resultados empresariales. Los clientes de Medallia reducen la rotación, convierten a los detractores en promotores y compradores, crean oportunidades de venta cruzada y venta adicional en el momento e impulsan decisiones empresariales que repercuten en los ingresos, proporcionando un claro y potente retorno de la inversión. Para más información, visite www.medallia.com.
2023 Medallia, Inc. Todos los derechos reservados. Medallia®, el logotipo Medallia y los nombres y marcas asociados a los productos de Medalliason marcas comerciales de Medallia. Todas las demás marcas comerciales pertenecen a sus respectivos propietarios.
