PLEASANTON, California – 11 de marzo de 2024 –Medallia, Inc., líder mundial en experiencia de los empleados cliente y experiencia de los empleados, ha anunciado hoy la incorporación de Ben Brewer como director de ingresos (CRO). Brewer aporta una amplia experiencia en la dirección de grandes equipos de ventas en empresas como Cornerstone OnDemand, SAP Concur y Nintex.

“Estamos entusiasmados de que un líder probado con el nivel de experiencia de Ben se una a nosotros y ayude a liderar nuestra próxima fase de crecimiento en Medallia”, afirmó Joe Tyrrell, CEO de Medallia. “Su pasión por ayudar a las organizaciones a ofrecer experiencias personalizadas y su capacidad para fomentar el crecimiento dentro de sus equipos lo convierten en un ajuste excepcional para nuestra organización y cultura”.

Recientemente, Brewer se destacó como Director de Ventas en Cornerstone OnDemand, impulsando iniciativas de crecimiento al capacitar a clientes de diversas regiones e industrias para aprovechar las soluciones basadas en la nube de Cornerstone, con el fin de mejorar las habilidades de los empleados y potenciar el compromiso con clientes y socios.

Medallia líder en experiencia del cliente y goza de una reputación de estar a la vanguardia de la innovación de primer nivel; no se me ocurre un momento más emocionante para incorporarme a esta organización», afirmó Ben Brewer, director de ingresos (CRO) de Medallia. «Las nuevas innovaciones en inteligencia artificial que Medallia ha lanzado Medallia van a aumentar rápidamente el nivel de valor que nuestros clientes pueden ofrecer. Estoy deseando liderar un equipo de ventas diverso y de alto rendimiento que aporte valor a clientes de diversos sectores y zonas geográficas».

El mes pasado, enMedallia , Medallia cuatro innovaciones revolucionarias en inteligencia artificial que cambiarán de forma radical la manera en que las organizaciones pueden personalizar las experiencias de clientes y empleados. Ask Athena, Intelligent Summaries, Smart Response y Themes permitirán a las marcas líderes democratizar insights, motivar a los empleados e individualizar las experiencias mediante una IA y una automatización inteligente rentables, responsables y escalables. Las cuatro soluciones estarán disponibles para Medallia como parte de Medallia Experience Cloud.

Acerca de Medallia 

Medallia es el pionero y líder del mercado en experiencia del cliente, del empleado, del ciudadano y del paciente. Como plataforma líder de gestión de experiencias empresariales, Medallia Experience Cloud es el sistema de registro de misión crítica que hace que todas las demás aplicaciones sean conscientes del cliente y del empleado. La plataforma captura miles de millones de señales de experiencia a través de interacciones que incluyen todas las herramientas de voz, Video, digitales, IoT, redes sociales y mensajería corporativa. Medallia utiliza tecnología patentada de inteligencia artificial y aprendizaje automático para revelar automáticamente insights predictivos que impulsan acciones y resultados empresariales potentes. Los clientes de Medallia reducen la rotación, convierten a los detractores en promotores y compradores, crean oportunidades de venta cruzada y venta adicional en el momento, e impulsan decisiones comerciales que impactan en los ingresos, proporcionando retornos de inversión claros y potentes. Para obtener más información, visite www.medallia.com.

2024 Medallia, Inc. Todos los derechos reservados. Medallia®, el logotipo Medallia y los nombres y marcas asociados a los productos de Medalliason marcas comerciales de Medallia. Todas las demás marcas comerciales pertenecen a sus respectivos propietarios.