SAN FRANCISCO, CA, 30 de abril de 2019 /PRNewswire/ — Medallia, Inc. (www.medallia.com), el líder global en gestión de experiencias, ha anunciado hoy el lanzamiento de la segunda edición anual de sus Premios Medallia Expy en celebración y reconocimiento de los líderes de la comunidad Medallia que destacan por su compromiso con la gestión de experiencias, y el impacto que esta tiene en sus clientes, empleados y negocios.
Las cuatro categorías de premios de este año son: Experience Makers, Operational Experts, Employee Advocates y Creators of the Year. Estas categorías reconocen a las organizaciones que utilizan la gestión de experiencias para impulsar los ingresos y mejorar la eficiencia, al tiempo que involucran y empoderan a sus empleados e impulsan la innovación.
«El año pasado ha propiciado éxitos medibles y logros clave en todos los ámbitos para la industria de la gestión de experiencias», comentó Leslie Stretch, CEO de Medallia. «Estamos enormemente ansiosos por recibir las candidaturas para la segunda edición anual de los Expys, y tener la oportunidad de reconocer a nuestros increíbles clientes que transforman sus organizaciones mediante el uso de los comentarios».
Los ganadores de los premios Expy del año pasado Medallia fueron IBM, Generali, Sage y Comcast. Los ganadores de este año se celebrarán públicamente en la conferencia Medallia's Experience 2019, que tendrá lugar en San Diego del 3 al 5 de junio de 2019.
El plazo de presentación de candidaturas a los premios está actualmente abierto a todos los clientes de Medallia y cierra el 7 de mayo de 2019. Los clientes pueden presentar candidaturas en más de una categoría si procede, y un panel de expertos en gestión de experiencias ajenos a Medallia juzgará las candidaturas basándose en el impacto en la experiencia, el impacto cultural y el impacto empresarial. Los jueces incluyen líderes de opinión y profesionales de la gestión de experiencias. Los criterios de cada ganador se basarán en cómo la organización piensa y opera, y los jueces también medirán las métricas cuantificables de su crecimiento y eficiencia generales reflejadas en sus puntuaciones de comentarios.
Acerca de Medallia
Medallia es el pionero y líder del mercado en Gestión de Experiencias. La galardonada plataforma SaaS de Medallia, Medallia Experience Cloud, lidera el mercado en la comprensión y gestión de la experiencia para clientes, empleados y ciudadanos. Medallia captura las señales de experiencia generadas en las interacciones diarias en persona, digitales y de IoT, y aplica tecnología de IA propietaria para revelar insights personalizados y predictivos que pueden impulsar acciones con resultados empresariales extraordinarios. Utilizando Medallia Experience Cloud, los clientes pueden reducir la rotación, convertir a los detractores en promotores y compradores, y crear oportunidades de venta cruzada y venta adicional en el momento, proporcionando retornos de inversión claros y potentes. Medallia tiene oficinas en todo el mundo, incluyendo Silicon Valley, Buenos Aires, Londres, Nueva York, Tel Aviv y McLean, Virginia. Obtenga más información en www.medallia.com.
