PLEASANTONCalifornia, 24 de marzo de 2025. Medallia, Inc.líder mundial en experiencia de clientes y empleados, ha anunciado hoy el nombramiento de Carrie Parker como Directora de Marketing (CMO). Parker aporta más de 25 años de experiencia liderando equipos de alto rendimiento, transformando marcas e impulsando el crecimiento de los ingresos para empresas de tecnología y SaaS.
"Carrie aporta una increíble riqueza de experiencia en marketing a su nuevo papel en Medallia y estamos muy contentos de que se una al mejor equipo de liderazgo en la gestión de experiencias", dijo Mark Bishof, CEO de Medallia. "Tenemos una visión clara para el futuro de CX y Carrie será fundamental para liderar la carga para destacar a nuestros increíbles clientes, nuestra innovación de vanguardia y nuestro liderazgo de marca en el mercado."
Recientemente, Parker fue Directora de Marketing de Cision, donde dirigió el equipo de marketing global para acelerar la generación de demanda y elevar las marcas de la cartera, incluidas Brandwatch y CisionOne. Antes de Cision, la carrera de Parker abarcó puestos de liderazgo en Vericast, American Express, Kantar y Cordial, donde dirigió transformaciones de marca e impulsó el crecimiento de los ingresos a través de iniciativas de marketing basadas en datos.
"Me apasiona el impacto que el marketing y la marca pueden tener en una organización y me llena de energía la increíble visión que Medallia tiene para el futuro de la experiencia del cliente", dijo Carrie Parker, Directora de Marketing de Medallia. "Medallia ya es reconocida como líder del mercado y estoy deseando trabajar con el equipo para elevar aún más nuestra marca y las ofertas de misión crítica que Medallia aporta al mercado de la experiencia en todos los sectores."
Para más información sobre el equipo directivo de Medallia, visite nuestro sitio web en: https://www.medallia.com/leadership/
Acerca de Medallia
Medallia es pionera y líder del mercado en experiencia de clientes, empleados, ciudadanos y pacientes. Como plataforma de experiencia empresarial líder, Medallia Experience Cloud es el sistema de registro de misión crítica que hace que todas las demás aplicaciones sean conscientes del cliente y del empleado. La plataforma captura miles de millones de señales de experiencia a través de interacciones que incluyen todas las herramientas de voz, vídeo, digital, IoT, redes sociales y mensajería corporativa. Medallia utiliza tecnología propia de inteligencia artificial y aprendizaje automático para revelar automáticamente insights que impulsa potentes acciones y resultados empresariales. Los clientes Medallia Medallia reducen la pérdida de clientes, convierten a los detractores en promotores y compradores, crean oportunidades de venta cruzada y de aumento de ventas en el momento e impulsan decisiones empresariales que repercuten en los ingresos, proporcionando un retorno de la inversión claro y potente. Para más información, visite wmedalliallia.com.
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