La conversación informal explora cómo crear relaciones duraderas con los clientes y fomentar una lealtad inquebrantable.

Qué:

Únase a Mike Debnar, líder de Innovación Digital de 7-Eleven, y a Ken Fine, director de experiencia del cliente de Medallia, en una interesante conversación informal sobre cómo crear lealtad de cliente duradera.

Cuándo:

Miércoles, 6 de agosto de 2014 a las 10:10 AM PT

Dónde:

GrowthBeat 2014 (un evento de VentureBeat)

Hotel Nikko, 222 Mason St., San Francisco, CA 94102

Por qué:

Amazon y la creciente lista de mercados en línea parecen dispuestos a llevar a los minoristas tradicionales al olvido. Algunos minoristas astutos están utilizando las propias herramientas de Internet para contraatacar, junto con un arma secreta oculta a plena vista: la retroalimentación del cliente. Únase a Mike Debnar, líder del Equipo de Innovación de 7-Eleven, y a Ken Fine, director de clientes de Medallia, líder en Customer Experience Management, mientras debaten cómo crear una lealtad duradera del cliente aprovechando tecnologías innovadoras y la voz del cliente.

Detalles y registro:

https://events.venturebeat.com/event/growthbeat2014