SAN MATEO, California, 27 de febrero de 2019 /PRNewswire/ - Medallia, Inc.(www.medallia.com), el líder mundial en Gestión de la Experiencia, anunció que la compañía tuvo un año récord de ingresos y reservas en su año fiscal finalizado el 31 de enero de 2019. Los hitos clave para la compañía incluyeron el lanzamiento de nuestra solución Employee Experience entregando contratos históricos, incluido el reemplazo de un competidor con uno de los minoristas más grandes del mundo, uno de los bancos más grandes del mundo y una de las compañías tecnológicas más grandes del mundo, agregando más de un millón de empleados a la plataforma en la segunda mitad del año.
En el ejercicio fiscal de 19 años, los principales analistas clasificaron a Medallia como líder del mercado en el ámbito de la experiencia del cliente.
En el cuarto trimestre del ejercicio fiscal 19, la empresa firmó la mayor transacción con un solo cliente de su historia, con un único contrato superior a 50 millones de dólares.
En el ejercicio fiscal de 19 años, Medallia también anunció Medallia Athena™, nuestra plataforma de gestión de experiencias de IA de aprendizaje profundo que detecta patrones a partir del vasto conjunto de datos de experiencias de viaje disponibles en la actualidad y predice el comportamiento para optimizar los resultados.
Ahora, al comienzo del ejercicio fiscal 2020, nos complace anunciar la incorporación del Dr. Jimmy Duan como Chief Customer Success Officer, que se unió a nosotros en febrero de 2019 para dirigir nuestra organización de servicios.
También en febrero de 2019, Medallia concluyó una ronda de financiación de 70 millones de dólares que valora el negocio en 2.400 millones de dólares. Entre los participantes en la ronda se encontraban RGM Capital, Sequoia Capital Global Equities y Wasatch Advisors. Todos los ingresos fueron para uso de la empresa.
"Las organizaciones líderes del mundo entienden que los clientes construyen los mejores productos, los empleados construyen las mejores empresas y juntos construimos las mejores marcas. Esta comprensión del siglo XXI es la base del éxito de Medallia. La capacidad de nuestra Plataforma de Experiencia para comunicar, comprender y predecir las intenciones de los clientes, empleados y ciudadanos es única en la tecnología de nube y es la razón de nuestro impulso al entrar en el año fiscal 2020. Medallia Experience Cloud está disponible para todas las organizaciones pequeñas, medianas y grandes, de todos los sectores y geografías. Estoy encantado de formar parte de nuestro viaje", declaró Leslie Stretch, Presidente y Consejero Delegado de Medallia.
Acerca de Medallia
Medallia, líder en tecnología de gestión de experiencias en la nube, ha sido nombrada líder en la última edición de Forrester Wave y ocupa el puesto 15 en la lista Forbes Cloud 100 más reciente. La visión de Medalliaes simple: crear un mundo en el que las empresas sean amadas tanto por los clientes como por los empleados. Cientos de las empresas y organizaciones más emblemáticas del mundo confían en la plataforma en la nube de Medalliapara ayudarles a captar las opiniones de clientes y empleados en cualquier lugar en el que se encuentren, comprenderlas en tiempo real y ofrecer insights y acciones en todas partes -desde la alta dirección hasta la primera línea- para mejorar el rendimiento empresarial. Medallia tiene oficinas en todo el mundo, incluyendo Silicon Valley, Nueva York, Washington DC, Londres, Buenos Aires, París, Sydney, Austin y Tel Aviv. Más información en medallia
Medallia®, el logotipo Medallia y los nombres y marcas asociados a los productos de Medalliason marcas registradas de Medallia y/o sus filiales.
