SAN FRANCISCO, California - 18 de mayo de 2021 - Medallia,Inc. (NYSE: MDLA), líder mundial en experiencia del cliente y del empleado, ha anunciado hoy que el Thurgood Marshall College Fund (TMCF) ha seleccionado la Medallia Experience Cloud para ayudar a mejorar la experiencia de estudiantes y socios.
"El TMCF es un recurso vital en el ámbito de la educación primaria, secundaria y superior, y una fuente esencial para las empresas que buscan atraer a los mejores y más diversos talentos", declaró Martinique L. Thompson, Vicepresidenta de Adquisición de Talentos y Relaciones con los Campus del TMCF. "Para servir mejor a nuestros estudiantes, escuelas miembros y socios, necesitamos medir y comprender el impacto de los programas de la TMCF. La capacidad de recopilar comentarios siempre actualizados y comprender la visión holística de nuestros estudiantes a medida que viajan a través del proceso TMCF nos ayudará a mejorar continuamente."
Fundada en 1987, la TMCF es la mayor organización del país que representa exclusivamente a la comunidad universitaria negra. Entre los colegios miembros de la TMCF se encuentran los Colegios y Universidades Históricamente Negros (HBCU) y las Instituciones Predominantemente Negras (PBI).
Con Medallia, TMCF puede recoger mejor las opiniones de los estudiantes y socios para ayudar a mejorar las operaciones, mejorar las experiencias generales de los estudiantes, aumentar el rendimiento académico y proporcionar métricas precisas fundamentales para involucrar a todo el ecosistema TMCF de estudiantes, socios y donantes.
"Como empresa cuya misión es ayudar a crear culturas que valoren a cada persona y cada experiencia, nos sentimos honrados de asociarnos con un líder alineado con su misión como TMCF", declaró René Carayol, Vicepresidente Ejecutivo de Medio Ambiente, Asuntos Sociales y Gobernanza de Medallia .
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Acerca del Thurgood Marshall College Fund
Fundada en 1987, la Thurgood Marshall College Fund (TMCF) es la mayor organización del país que representa exclusivamente a la comunidad universitaria negra. Entre las escuelas miembros de la TMCF se encuentran las Historically Black Colleges and Universities y las Predominantly Black Institutions, que cuentan con apoyo público y matriculan a casi el 80% de todos los estudiantes que asisten a universidades negras. A través de becas, iniciativas de desarrollo de capacidades e investigación, programas innovadores y asociaciones estratégicas, la TMCF es un recurso vital en el ámbito de la educación preescolar, secundaria y superior. La organización es también la fuente de los principales empleadores que buscan los mejores talentos para prácticas competitivas y buenos puestos de trabajo.
La TMCF es una organización benéfica exenta de impuestos 501(c)(3). Para más información sobre la TMCF, visite: www.tmcf.org.
Acerca de Medallia
Medallia (NYSE: MDLA) es pionera y líder del mercado en experiencia de clientes, empleados, ciudadanos y pacientes. La galardonada plataforma SaaS de la empresa, Medallia Experience Cloud , se está convirtiendo en el sistema de registro de la experiencia que hace que todas las demás aplicaciones sean conscientes del cliente y del empleado. La plataforma capta miles de millones de señales de experiencia a través de interacciones que incluyen todas las herramientas de voz, vídeo, digital, IoT, redes sociales y mensajería corporativa. Medallia utiliza tecnología propia de inteligencia artificial y aprendizaje automático para revelar automáticamente predicciones insights que impulsan potentes acciones y resultados empresariales. Los clientes de Medallia reducen la rotación, convierten a los detractores en promotores y compradores, crean oportunidades de venta cruzada y venta adicional en el momento e impulsan decisiones empresariales que repercuten en los ingresos, proporcionando un claro y potente retorno de la inversión. Para más información, visite www.medallia.com.
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