11 de octubre de 2020
SAN FRANCISCO, California, INGLATERRA - 11 de noviembre de 2020 - Medallia, Inc. (NYSE: MDLA), líder mundial en gestión de experiencias, ha anunciado hoy que ENSEK, proveedor líder de soluciones de software para el sector energético, ha seleccionado Medallia Crowdicity para fomentar el compromiso de los empleados y brindarles la oportunidad de ayudar a dar forma al futuro de la empresa.
Con Medallia Crowdicity, ENSEK involucrará a los empleados para que compartan sus ideas innovadoras en torno a la diversidad en la empresa, la mejora del entorno de trabajo en general y las innovaciones de nuevos productos.
"ENSEK ha experimentado una fuerte trayectoria de crecimiento en los últimos años, incluida una expansión internacional y el crecimiento de nuestra plataforma SaaS, Ignition. La innovación está en el corazón de todo lo que hacemos y es una parte clave de nuestra cultura. Medallia Crowdicity ofrece a ENSEK una plataforma para recoger y desafiar nuevas ideas, mientras trabajamos para escalar de forma sostenible", James Kirk, director de tecnología de ENSEK.
Ideas crowdsourced de la comunidad de empleados de la empresa ayudará a ENSEK a definir nuevos procesos y a identificar formas de innovar en su próxima generación de soluciones de software.
"Es muy emocionante ver que empresas como ENSEK llevan la experiencia y el compromiso de los empleados al siguiente nivel introduciendo el crowdsourcing en toda la organización. El futuro del trabajo ya está aquí y el compromiso con los empleados, ya sea de forma remota o presencial, será un factor clave para la retención", afirma Greg Philotis, responsable de EMEA para Medallia.
Medallia (NYSE: MDLA) es pionera y líder del mercado en gestión de experiencias. MedalliaLa galardonada plataforma SaaS de MDLA, Medallia Experience Cloud , lidera el mercado de la comprensión y gestión de la experiencia de clientes, empleados y ciudadanos. Medallia capta las señales de la experiencia creadas en los desplazamientos diarios en persona, en llamadas y canales digitales, a través de vídeo y redes sociales e interacciones IoT, y aplica tecnología de IA propia para revelar información personalizada y predictiva insights que puede impulsar la acción con enormes resultados empresariales. Con Medallia Experience Cloud , los clientes pueden reducir la pérdida de clientes, convertir a los detractores en promotores y compradores, crear oportunidades de venta cruzada y venta adicional en el momento e impulsar decisiones empresariales que repercutan en los ingresos, proporcionando un retorno de la inversión claro y potente. www.medallia.com
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