Dirbato se une al programa de socios de Medallia en Japón

SAN FRANCISCO, California - TOKIO, Japón - 5 de enero de 2021 - Medallia, Inc. (NYSE:MDLA), líder mundial en gestión de experiencias, ha anunciado hoy que el integrador de sistemas Dirbato, con sede en Japón, se ha unido a su Programa de Socios.

Con un fuerte enfoque en la experiencia del cliente y el comercio minorista, Dirbato trabajará junto al equipo de Medalliapara aumentar su oferta de ventas y servicios en Japón, desde el asesoramiento sobre la experiencia del cliente hasta la implantación para organizaciones de todo el país.

Manabu Oura, responsable de Japón en Medallia , ha declarado: "Reconocemos el valor continuo que nuestros socios estratégicos aportan a Medallia, damos la bienvenida a Dirabto a nuestro programa y esperamos trabajar junto a ellos."

Shin Aoki, socio de Dirbato, añadió: "A medida que la experiencia del cliente y del empleado gana mayor tracción en Japón, estamos encantados de asociarnos con Medallia, líder mundial en gestión de experiencias."

"Dirbato es un integrador de sistemas líder con un equipo de consultores muy experimentados", ha declarado Irence Wee, responsable de canales y alianzas de Medallia en Asia Pacífico. "Estamos encantados de darles la bienvenida como socio de Medallia en Japón y esperamos trabajar estrechamente para impulsar programas de gestión de experiencias para organizaciones de todo el país."

En octubre, Medallia anunció que había ampliado su asociación con la empresa japonesa SoftBank Corp, en un momento en que la compañía de telecomunicaciones sigue mejorando la experiencia del cliente para sus más de 46 millones de abonados móviles.