CommScope utiliza Medallia para Insights en tiempo real y potenciar las grandes experiencias

SAN FRANCISCO, California, - 23 de octubre de 2019 - Medallia, Inc. (NYSE: MDLA), líder mundial en gestión de experiencias ha anunciado hoy que CommScope (NASDAQ: COMM), líder mundial en soluciones de infraestructura para redes de comunicaciones, ha implementado Medallia Experience Cloud para analizar y actuar sobre las experiencias de clientes y empleados a través de viajes en tiempo real. CommScopeEl programa de COMM forma parte de su iniciativa global de transformación digital para apoyar a los clientes.

"Medallia nos ayuda a comprender dónde priorizar nuestros esfuerzos en función del cliente y del impacto empresarial. Este enfoque centrado en el cliente es fundamental para sobrevivir en el mundo actual, impulsado por la experiencia", afirma Anne Rogers, vicepresidenta de operaciones digitales y de marketing de CommScope.

CommScope está a la vanguardia de la configuración de infraestructuras de red con sus productos y soluciones que mejoran la vida de las personas haciendo que la comunicación sea más rápida, sencilla y eficiente en el mundo siempre conectado de hoy en día. Con su pasión por construir conexiones a través de sus productos y servicios, CommScope puede ahora conectarse y comunicarse con clientes de todo el mundo, y empleados a través de sus viajes, impulsado por Medallia. La Insights de Medallia permitirá a la empresa realizar cambios en la experiencia en tiempo real.

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