SAN FRANCISCO, California, – 23 de octubre de 2019 – Medallia, Inc. (NYSE: MDLA), líder global en gestión de experiencias, anunció hoy que CommScope (NASDAQ: COMM), líder global en soluciones de infraestructura para redes de comunicaciones, ha implementado Medallia Experience Cloud para analizar y actuar sobre las experiencias de los clientes y los empleados a lo largo de sus trayectorias en tiempo real. El programa de CommScope forma parte de su iniciativa general de transformación digital para apoyar a los clientes.

"Medallia nos ayuda a comprender dónde priorizar nuestros esfuerzos en función del cliente y del impacto empresarial. Este enfoque centrado en el cliente es fundamental para sobrevivir en el mundo actual, impulsado por la experiencia", afirma Anne Rogers, vicepresidenta de operaciones digitales y de marketing de CommScope.

CommScope está a la vanguardia en la configuración de la infraestructura de red con sus productos y soluciones que mejoran la vida de las personas al hacer que la comunicación sea más rápida, fácil y eficiente para el mundo siempre conectado de hoy. Con su pasión por construir conexiones a través de sus productos y servicios, CommScope ahora puede conectarse y comunicarse con los clientes de todo el mundo, y con los empleados a lo largo de sus trayectorias, impulsado por Medallia. Los insights de Medallia permitirán a la empresa realizar cambios en la experiencia en tiempo real.

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