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1 de noviembre de 2017
SAN MATEO, CA-1 de noviembre de 2017-Medallia, Inc.(www.medallia.com) ha anunciado hoy que Bank of America Merrill Lynch ha reconocido a la empresa por su sólida colaboración con la firma. Líder mundial de rápido crecimiento en la gestión de la experiencia del cliente, Medallia ha sido galardonada en la 9ª Cumbre anual de Innovación Tecnológica de Bank of America Merrill Lynch, celebrada hoy en Silicon Valley.
Medallia Experience Cloud™ permite a las principales empresas del mundo interactuar con sus clientes y optimizar la experiencia del cliente a escala, maximizando la retención de clientes y profundizando las relaciones con ellos. Solo el año pasado, la plataforma capturó y procesó datos de más de 3.000 millones de experiencias de clientes. Medallia Experience Cloud es utilizada por empresas de los principales sectores de todo el mundo.
"Nos sentimos honrados de ser reconocidos por Bank of America Merrill Lynch por nuestra innovación técnica y posición de liderazgo en la gestión de la experiencia del cliente", dijo Borge Hald, CEO y Cofundador, Medallia. "En un mundo en el que ganan las empresas más obsesionadas con el cliente, Medallia facilita que las empresas innoven en nombre de sus clientes."
Medalliaes sencilla: crear un mundo en el que las empresas sean amadas tanto por los clientes como por los empleados. Cientos de las marcas más apreciadas del mundo confían en la aplicación Software-as-a-Service de Medalliapara que les ayude a captar las opiniones de los clientes dondequiera que estén (en el teléfono, en la tienda, en línea, en el móvil), comprenderlas en tiempo real y ofrecer insights y acciones en todas partes -desde la alta dirección hasta la primera línea- para mejorar su rendimiento. Fundada en 2001, Medallia tiene oficinas en Silicon Valley, Nueva York, Londres, París, Sydney, Buenos Aires y Tel Aviv. Más información en www.medallia.com.
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