Comunicado de prensa

American Axle & Manufacturing, Inc. elige a Medallia como plataforma de gestión de experiencias de asociados e innovación

30 de octubre de 2019
La experiencia del asociado y su voz cobran protagonismo en la fabricación

SAN FRANCISCO–(BUSINESS WIRE)–Medallia, Inc. (NYSE: MDLA), el líder global en gestión de experiencias, anunció hoy que American Axle & Manufacturing, Inc. ha seleccionado a Medallia como su plataforma de gestión de experiencias para asociados preferida.

“Para triunfar en el mercado, los empleadores deben primero ganarse los corazones y las mentes de sus asociados creando una experiencia inigualable. Consideramos que mejorar y reimaginar nuestra Experiencia del Asociado es un imperativo clave para el futuro, a fin de atraer y retener talento. Para ello, necesitamos escuchar proactivamente y actuar sobre el sentimiento del asociado en cada interacción que tenga con su jefe, compañeros, entorno de trabajo y el ciclo de vida de RR. HH. Con la plataforma de Experiencia de los Empleados de Medallia, podremos medir esta retroalimentación en cada momento, y luego impulsar la discusión y las acciones sobre cómo mejorar estas áreas,” afirmó Diego Gómez, director de talento global y operaciones de RR. HH.

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Acerca de Medallia

Medallia (NYSE: MDLA) es el pionero y líder del mercado en Gestión de Experiencias. Medallia lidera el mercado en la comprensión y gestión de la experiencia para clientes, empleados y ciudadanos. Medallia captura las señales de experiencia generadas en los journeys diarios en interacciones presenciales, digitales y de IoT, y aplica tecnología de IA propietaria para revelar insights personalizados y predictivos que pueden impulsar acciones con tremendos resultados comerciales. Utilizando el conjunto de soluciones de gestión de experiencias e innovación ofrecidas por Medallia, los clientes pueden involucrar a los empleados, reducir la rotación, convertir a los detractores en promotores y compradores, y crear oportunidades de venta cruzada y venta adicional en el momento, proporcionando retornos de inversión claros y potentes. www.medallia.com

2019 Medallia, Inc. Todos los derechos reservados. Medallia®, el logotipo de Medallia y los nombres y marcas asociados a los productos de Medalliason marcas comerciales de Medallia. Todas las demás marcas comerciales pertenecen a sus respectivos propietarios.

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