Olivia Watson

Olivia es una experta en marketing con experiencia dirigiendo iniciativas de marketing en varias empresas de SaaS de gran crecimiento. Durante su etapa en Medallia, aprovechó su experiencia en investigación y análisis de mercado para desarrollar campañas de generación de demanda informativas y de gran impacto.

16 de mayo de 2024

Contact Center

Mejorar la experiencia del centro de contacto: Tácticas de éxito basadas en la investigación

Aprenda a crear una experiencia de cliente más sólida en su sitio web contact center ...

26 de abril de 2024

Estudios de mercado

Las 18 tendencias de consumo que más influirán en la experiencia del cliente en 2024

Las principales tendencias de consumo que influirán en la experiencia del cliente en 2024...

20 de marzo de 2024

Experiencia del cliente

Tendencias en experiencia digital del cliente para 2024

Lo que piensan los consumidores, cómo se comportan en Internet y cómo toman sus decisiones de compra...