Dan Gingiss

Dan es conferenciante internacional y coach en experiencia del cliente. Su carrera profesional de 20 años incluye puestos de liderazgo en McDonald's, Discover y Humana. Es autor de dos libros y presenta varios podcasts y series de vídeos.

10 de enero de 2023

Experiencia del cliente

La experiencia del cliente es en realidad un trabajo de todos, no sólo del equipo de CX

Decidir quién es el responsable de la experiencia del cliente puede parecer obvio, pero en realidad no sólo...