Was die CEM-Zertifizierung für Ihr Unternehmen bedeutet

Haben Sie sich schon einmal gefragt, wie Sie das Kundenerlebnis näher an die täglichen Abläufe in Ihrem Unternehmen heranführen können?

Die OCEM-Zertifizierung (Operational Customer Experience Management) gibt Ihnen ein Konzept an die Hand, mit dem Sie bewerten können, wie Ihr Unternehmen heute mit seinen Kunden umgeht, und gibt Ihnen die Werkzeuge an die Hand, die Sie brauchen, um einen besseren Kurs zu finden.

Immer noch neugierig? Hören Sie sich die Erfahrungen ehemaliger Kursteilnehmer mit der Zertifizierung im Video rechts an.