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Technologie und Wahlmöglichkeiten haben der Öffentlichkeit mehr Macht gegeben als je zuvor. Dieser Wandel hat das Tempo des Wandels beschleunigt und eine Kluft zwischen den Erwartungen der Bürger an die Verwaltung und dem, was sie leistet, geschaffen. Um diese Lücke zu schließen, müssen Sie verstehen, was passiert und warum.

Egal, ob Sie einem Opfer, einem Steuerzahler, einem Patienten, einem Studenten oder sogar einem Angestellten helfen - Medallia hilft Ihnen, die täglichen Interaktionen bei Ihren Dienstleistungen zu verbessern. Laden Sie diese Broschüre herunter und erfahren Sie mehr.

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