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Erfolgreich in der neuen digitalen Realität

Wie man Echtzeit-Einsichten zur Verbesserung der Kundenerfahrung nutzen kann

Medallia ermöglicht es Versicherern, mit ihren Kunden über die gesamte Customer Journey hinweg in Kontakt zu treten, sei es online, per App oder am Telefon.

In der heutigen Zeit ist es für Versicherer noch wichtiger geworden, mit den Kunden über die von ihnen bevorzugten Kanäle in Kontakt zu treten. Entdecken Sie unsere Lösungen, die Ihnen helfen, Ihre Kunden unmittelbar zu erreichen:

  • Sammeln Sie nicht mehr nur Umfragen, sondern Echtzeit-Feedback per Video.
  • Lösen Sie Probleme schneller mit KI-gestützten Erkenntnissen, die über vorkonfigurierte Dashboards bereitgestellt werden.
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