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Bericht

Die Zukunft des Verbraucherverhaltens im Einzelhandel

Seit März 2020 führt Sense360 von Medallia täglich Untersuchungen zum Verbraucherverhalten als Reaktion auf die COVID-19-Pandemie durch.

Der Bericht untersucht, wie sich das veränderte Verbraucherverhalten auf die Einzelhandelsbranche insgesamt sowie auf bestimmte Einzelhandelskategorien ausgewirkt hat und was die Zukunft für die Branche bringen wird.

Laden Sie den Bericht herunter, um die Forschungsergebnisse zu lesen, einschließlich:

  • Trends bei den Verbraucherausgaben und Umfragen aus 15 Monaten täglicher Forschung
  • Die größten Veränderungen im Verbraucherverhalten - und welche Gewohnheiten sich durchsetzen werden
  • Die Auswirkungen auf die verschiedenen Einzelhandelssektoren und spezifische Strategien zur Erhaltung der Kundenbindung

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