Texting ist der neue Standard in der Patientenbetreuung

Die Nachbetreuung von Patienten nach der Behandlung ist heute wichtiger denn je, aber auch schwieriger denn je. Personalknappheit, Patienten, die traditionelle Methoden wie Telefonanrufe meiden, und begrenzte Möglichkeiten, Erfahrungen in großem Umfang zu verfolgen und zu personalisieren, machen eine wirksame Nachsorge schwierig. Aber das muss nicht sein.

Indem die Pflegeteams mit den Patienten über die von ihnen bevorzugte Methode der Textnachrichten in Kontakt treten, können sie auf skalierbare Weise persönliche Beziehungen zu allen Patienten aufbauen, die die Grundlage für den Aufbau von Vertrauen bilden, was zu einem stärkeren Engagement und besseren Ergebnissen führt.
Sehen Sie Toni Land, Head of Clinical Healthcare Experience, und Aaron Elias, Senior Solutions Consultant, bei der Diskussion und Demonstration zu:

• Die neuesten Trends bei den Patientenerwartungen und ihre Auswirkungen auf das Engagement sowie die Vorteile von ein- und zweiseitigen Textnachrichten
• Anwendungsfälle für ein- und zweiseitige Textnachrichten und wie sie zur Verbesserung der Compliance und zur Verringerung von Neuaufnahmen eingesetzt werden können
• Die Leichtigkeit, mit der Pflegeteams personalisierte und automatisierte Nachrichten senden können, um die Qualität zu verbessern