Salesforce + Medallia für Finanzdienstleistungen

Medallia Finanzdienstleistern, Kundensignale zu erfassen, zu analysieren und darauf zu reagieren – von direktem Feedback und Interaktionsdaten aus Gesprächen in der Filiale und contact center Interaktionen im Internet, in mobilen Apps und in sozialen Medien – und so die Kundenerfahrung auf der gesamten Omnichannel-Reise im Finanzbereich zu optimieren.

Laden Sie diesen E-Guide herunter und erfahren Sie, wie Medallia mit Salesforce zusammenarbeitet, um die Stimme des Kunden in das CRM einzubinden und eine echte 360-Grad-Ansicht Ihrer Finanzdienstleistungsbeziehungen zu erstellen.