Erfahren Sie hier, wie eine Partnerschaft mit uns Ihr Unternehmen verändern kann - zum Vorteil von Kunden und Mitarbeitern.
Die Ergebnisse von Marken wie der Ihren anzeigen
Optimieren Sie Ihre Programmausgaben
Entdecken Sie alle Leistungsmerkmale und Vorteile
Nutzen Sie den Support für wichtige Abläufe
Erzielen Sie eine Wirkung mit globaler Dimension
Verfolgen Sie unsere KI-Innovationen
Profitieren Sie von vereinfachtem Zugang zu anerkannter, lokaler Expertise
Entdecken Sie, wie sich Know-how und Erfahrungen auf einer einzigen, leistungsstarken Plattform vereinen.
Profitieren Sie von aussagekräftigeren Daten durch präzisere Erfassung von Kundensignalen
Nutzen Sie die Möglichkeit zur Durchführung komplexer, grenzübergreifender Self-Service-Programme
Optimieren Sie die Kundenzufriedenheit durch schnelles Handeln
Gewinnen Sie aus jeder Interaktion wichtige Erkenntnisse
Einfacher Austausch von Daten zwischen Systemen und Teams
Erweitern Sie Ihr Programm durch flexible Preisgestaltung
Sicheres und gesetzeskonformes Speichern von Unternehmensdaten
Deutsch
WÄHLEN SIE IHRE REGION UND SPRACHE
Englisch
Frankreich (Français)
Deutschland (Deutsch)
Spanien (Español)
Lateinamerika (Español)
Italien (Italiano)
Japan (日本語)
Korea (한국어)
Brasilien (Português Brasileiro)
Ein effektives Zuhörprogramm ist entscheidend, um die Bedürfnisse der Gäste zu antizipieren, Reibungsverluste zu reduzieren und besondere Momente der Freude zu schaffen. Das Erfassen von Feedback ist nur der erste Schritt. Erfahren Sie, wie Panera sein VoG-Programm von einer Einzelbefragung zu einem ganzheitlichen Zuhörzyklus entwickelt hat, der Maßnahmen für kurzfristige Verbesserungen vorantreibt und den langfristigen Transformationsansatz für das Gästeerlebnis leitet.
Herausragender Redner:
Darla Johnson, Leiterin von Voice of the Guest - Panera Bread
Vielen Dank für Ihr Interesse an unserer Experience 21-Sitzung auf Abruf.
Broschüre
Webinar-Aufzeichnung
Bericht
Leitfaden