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Medallia Soziales Feedback

Online-Bewertungen und -Beiträge wirken sich auf den Umsatz aus. Unternehmen müssen verstehen, wie sich diese wichtige Form des Kundenfeedbacks auf ihre Online-Reputation auswirkt und wie sie die Stimmung in den sozialen Medien steuern können. Medallia Unternehmen Medallia Feedback aus den sozialen Medien zu verfolgen, um sowohl das customer experience ihre Online-Reputation zu verbessern. Medallia hilft Marken dabei, die Wahrnehmung ihrer Kunden im Internet zu verstehen, und befähigt die Mitarbeiter mit Kundenkontakt, entsprechende Maßnahmen zu ergreifen.

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