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Brief

MedalliaMessaging-Lösung für den Einzelhandel

Kunden erwarten fast sofortige Antworten, Unterstützung auf Abruf und personalisierte, reibungsarme Einkaufserlebnisse. Ob im Geschäft, in der App, online oder unterwegs - Kunden verlangen, dass ihre Mitarbeiter immer erreichbar sind. MedalliaMit den Echtzeit-Messaging-Lösungen von Symrise wird sichergestellt, dass die Kunden nie warten müssen. Die Messaging-Lösungen von Medalliaermöglichen es Kunden, Marken per Text, In-App oder online zu kontaktieren und verbessern und optimieren so das Einkaufserlebnis sowohl für Kunden als auch für Mitarbeiter.

Laden Sie die Lösungsübersicht herunter und erfahren Sie, wie die Messaging-Lösungen von Medalliadem Einzelhandel helfen:

  • Hilfestellung in der Filiale auf Abruf
  • Sofortige Eskalation von E-Commerce-Problemen an Experten
  • Automatisieren Sie sofortige Wiederherstellungen für ungenaue Bestellungen
  • Bereitstellung von Echtzeit-Updates für Zustellung und Bordsteinkante
  • Kommunizieren Sie mit Ihren Mitarbeitern, jederzeit und überall
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