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Medallia für Salesforce

Medallia Software, mit der sich Kundenfeedback über verschiedene Kanäle hinweg erfassen lässt, Erkenntnisse Echtzeit gewonnen werden und Unternehmen Maßnahmen zur Verbesserung des customer experience ergreifen können. Medallia Salesforce® ermöglicht es komplexen, globalen Unternehmen, die auf Salesforce setzen, ihre vielfältigen Kundenfeedback-Prozesse zu vereinheitlichen. Ganz gleich, ob Sie Sales Cloud für Kundenbetreuer oder Service Cloud für Kontaktzentren nutzen – die Integration Medalliain Salesforce sorgt dafür, dass die Stimme des Kunden im gesamten Unternehmen Gehör findet.

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