Erfahren Sie hier, wie eine Partnerschaft mit uns Ihr Unternehmen verändern kann - zum Vorteil von Kunden und Mitarbeitern.
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Profitieren Sie von vereinfachtem Zugang zu anerkannter, lokaler Expertise
Entdecken Sie, wie sich Know-how und Erfahrungen auf einer einzigen, leistungsstarken Plattform vereinen.
Profitieren Sie von aussagekräftigeren Daten durch präzisere Erfassung von Kundensignalen
Nutzen Sie die Möglichkeit zur Durchführung komplexer, grenzübergreifender Self-Service-Programme
Optimieren Sie die Kundenzufriedenheit durch schnelles Handeln
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Die Nutzung mobiler Geräte ist so allgegenwärtig, dass sie wesentliche Aspekte der Desktop-Computertechnik ersetzt. Unternehmen, die ihren Kunden aktiv zuhören und sich mit ihnen austauschen, schneiden besser ab als ihre Konkurrenten und haben in ihrer Branche eine höhere Kundenzufriedenheit. In Anbetracht der sich rasch ändernden Computerpräferenzen ist die Möglichkeit, Mitarbeiter und Kunden über mobile Geräte zu erreichen, von entscheidender Bedeutung. Medallia Mobile ist eine Lösung, die Ihr Programm zum Zuhören beim Kunden erweitert:
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