Medallia und Ipsos kooperieren, um Ihnen erstklassige Customer Experience-Lösungen zu bieten

Angesichts des immer härter werdenden globalen Wettbewerbs erkennen erfolgreiche Führungskräfte, dass sie über die Produktinnovation und sogar die betriebliche Exzellenz hinaus mit einem umfassenden Kundenerlebnis konkurrieren müssen, um an der Spitze zu bleiben. Der Aufbau eines kundenorientierten Unternehmens ist das Ziel jeder Führungskraft, aber diese wichtige Aufgabe ist leichter gesagt als getan. Ohne die Stimme des Kunden müssen sich Manager auf Annahmen über die Wünsche und Bedürfnisse der Kunden verlassen.

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Über Ipsos
Ipsos ist ein weltweit führendes Unternehmen in der Konzeption, Implementierung und Wertsteigerung von Experience-Programmen. Wir helfen Unternehmen dabei, einen Return on Customer Experience Investment (ROCXI) zu erzielen, um das Kundenerlebnis und die Unternehmensleistung zu verbessern. Unsere Expertenteams in 90 Märkten unterstützen Kunden mit einer einzigartigen Mischung aus Forschung, Technologie, Analysen und Beratungslösungen.