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Medallia für DMV-Kontaktzentren

Kunden brauchen schnelle Antworten auf zeitkritische Probleme rund um Real ID, Führerscheine, Fahrzeugzulassungen usw. und rufen immer häufiger bei Ihnen an. Was ist nötig, um die positiven Ergebnisse für Ihre Kunden zu maximieren und gleichzeitig den Verwaltungsaufwand für Ihre Mitarbeiter zu reduzieren? Laden Sie dieses Dokument herunter und erfahren Sie, wie Medallia die Erfahrungen der Einwohner mit weniger Aufwand für Ihre Mitarbeiter verbessert.

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