Webinar-Aufzeichnung

Medallia Herbst 2020 Veröffentlichung

Informieren Sie sich bei unserem Produktmanagement über die neuesten Innovationen von Medalliaund finden Sie neue Wege, die Experience Professionals wie Sie dabei unterstützen, Kunden einzubinden, den Kreislauf zu schließen und Kunden- und Mitarbeiterbeziehungen zu pflegen.

In diesem Webinar diskutieren wir:

  • Employee Experience-Lösungen für digitale Kanäle, um mit WFH-Mitarbeitern in Kontakt zu bleiben
  • Wie KI-gestützte Sprachanalyse Ihnen hilft, die Anrufqualität, den Betrieb und die allgemeine Kundenerfahrung zu verbessern
  • Wie man die zunehmende Verbreitung von Videokommunikation und Crowdsourcing nutzen kann, um die Zeit bis zur Innovation zu verkürzen und das Wachstum und den Umsatz zu beschleunigen

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