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Der moderne Kunde ist so vernetzt wie nie zuvor. Intelligente Geräte wie Uhren, Koffer, Kioske, Autos und sogar Küchengeräte bedeuten, dass die Kunden nie wirklich "offline" sind und immer im Dialog mit Ihrer Marke stehen.
Erreichen Sie diese Kunden und verstehen Sie ihre Erfahrungen mit Medallia. Unsere Feedback-Lösung für vernetzte Geräte gibt Ihnen Einblicke in die physische Welt, sodass Sie Maßnahmen zur Verbesserung des Kundenerlebnisses ergreifen können.
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