Erfahren Sie hier, wie eine Partnerschaft mit uns Ihr Unternehmen verändern kann - zum Vorteil von Kunden und Mitarbeitern.
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Was kann die Finanzdienstleistungsbranche tun, um in der COVID-Ära positive und bessere Kundenerfahrungen zu gewährleisten? Es kommt darauf an, stärkere Beziehungen und größeres Vertrauen zwischen Ihrer Marke und Ihren Kundenerfahrungen aufzubauen.
Führungskräfte aus kanadischen Unternehmen haben sich zusammengesetzt, um über Kundenerfahrung zu diskutieren:
Moderator:
Ben Kearon, Medallia Kanada
Diskussionsteilnehmer:
Cindy Jeffrey, Vizepräsidentin für Kundenerfahrung in Kanada, Manulife
Katherine Lucas, Globale Leiterin der Kundenerfahrung, State Street
Brian Melter, Verantwortlicher für Kundenerfahrung, Landmark Credit Union
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