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Ganz gleich, ob Sie ein neues Programm für Umfragen nach Schadensfällen aufsetzen oder ein bestehendes erweitern – beides erfordert eine sorgfältige Vorausplanung. Dies dient nicht nur einem reibungslosen Start, sondern auch der langfristigen Nutzung der Erkenntnisse . Dieses Whitepaper behandelt alle Aspekte des Programms und liefert Überlegungen dazu, wie eine optimale Wirkung erzielt werden kann.
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