Die Entwicklung des Einzelhandels meistern: Von der digitalen Bestellung zum Bordsteinkantenhandel

Die Vorlieben der Verbraucher haben sich radikal geändert, und Verhaltensweisen, die ursprünglich der Bequemlichkeit dienten, sind jetzt aus Sicherheitsgründen notwendig.

Hillary Newport, Senior Industry Product Marketing Manager für Restaurants, Einzelhandel und Automotive, und Jessica Gangemi, Head of Digital, geben auf Medalliaeinen tiefen Einblick in die leistungsstarken - und manchmal unerwarteten - Möglichkeiten, wie die Digitalisierung die Zukunft der Einzelhandelsabwicklung gestaltet und wie Restaurants ihre Kunden erreichen.

In diesem Webinar erfahren Sie mehr:

• Die Hindernisse auf dem digitalen Weg zum Kauf, die Unternehmen beseitigen müssen, um erfolgreich zu sein
• Die Interaktionsinstrumente (Video, Sprache, Text), die Einzelhändler und Restaurants benötigen, um den kontaktlosen Handel und die Gastronomie menschlicher zu gestalten
• Erfolgsgeschichten von anderen Einzelhandels-, Restaurant- und Lebensmittelunternehmen, die neue kundenorientierte Lösungen eingeführt haben, die ihren NPS in die Höhe getrieben haben