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Bericht

Hören Sie Ihren Patienten zu: Wie Sie das Feedback Ihrer Patienten während der Behandlung mit verschreibungspflichtigen Medikamenten einfangen können

Um besser zu verstehen, wie der Feedback-Prozess zwischen Patienten, Gesundheitsdienstleistern und Pharmaunternehmen erleichtert werden kann, haben wir eine Online-Umfrage unter 290 Patienten durchgeführt, die Medikamente gegen verschiedene häufige Krankheiten einnehmen.

Auf der Grundlage Erkenntnisse unserer Untersuchung haben wir drei Möglichkeiten ermittelt, wie Gesundheitsdienstleister und Pharmaunternehmen mit Patienten in Kontakt treten können, um umfangreicheres und regelmäßigeres Feedback einzuholen.

Lesen Sie den Bericht, um mehr zu erfahren.

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Ihr offizieller Leitfaden zur Personalisierung von Kundenerlebnissen
Die Personalisierung von Kundenerlebnissen hat für Unternehmen schnell an oberster Stelle gestanden, um die Kundentreue und -bindung zu erhöhen. Dies zu erreichen, bleibt jedoch eine Herausforderung. Tatsächlich stufen nur 24 % der CX-Experten ihre Bemühungen als stark personalisiert ein. Ein Großteil der Herausforderung...